课件：QM全面质量管理培训.pptVIP

* 4。方针目标展开的分工 5。方针展开的方法和职位别展开的方法 方针目标管理 上位方针 前年实绩 管理项目 要因展开 目标展开 要因展开 自己的方针 部下的方针 方策展开 人才展开 计划展开 * 1）管理内容 品质管理：产品合格率 工程不良率 资材不良率 不合格、不良的统计分析 计划实绩 纳期管理：生产计划、实绩 产品别、单位别进度管理 计划未达评价 有无不许可的生产先行 5S管理： 整理、整顿、清扫、清洁、教养 场所、单位别5S评价、检查 是黄线为生命线 5S的最高境界是教养 日常QA管理 * 生产性管理（生产效率） 提高生产性的计划实绩 对影响生产效率的原因分析把握 产品别、单位别的提高计划、实绩 消减影响因素的计划实绩、项目别、担当别职责 设备保全管理 设备使用说明书 设备始业点检标准、记录 设备5S状况 设备定期保全计划、记录 设备台帐、修理记录 教育训练 问题解决能力提高的计划、实绩 班组长能力提高计划、实绩 技工能力提高计划、实绩 关键、特殊工程人员资格获得计划、实绩 官能检查人员的教育训练及评价 日常QA管理 * 方针管理与日常管理的关系 环境形势分析 经营理念 经营远景 中长期经营计划 新的经营课题 方针管理计划 标准化 业务分担 作业标准 职位别管理项目 异常处置活动 方针管理解析资料 方针管理活动 突发问题 轻微的问题 A P C D A P C D A P C D 慢性问题 重要问题 日常改善活动 维持管理活动 方针管理 日常管理 * QC-STORY（问题解决法） 解决问题步骤 QC手法活用指南 1.主题 2.选定理由 3.现状把握 (5个WHY) 4.目标设定 5.活动计划 推移图 排列图 直方图 管理图 推移图 柱形图 排列图 推移图 排列图 计划\实绩表 * QC STORY（问题解决法） 解决问题步骤 QC手法活用指南 6.要因解析 特性要因图（因果图） 排列图 相关图 推定、检定 直方图、管理图 机构分析 工程能力分析 7.对策 1.要因、对策、实施表 2.改善项目效果预测表 8.效果 推移图 实施项目别效果预测表 排列图 9.标准化 标准改订一览表 10.残留问题 * QCC活动=QC小组活动=品管圈活动 QCC活动(QC小组活动) 推动QCC的目的： 1)创建明亮、易于工作、生机盎然的工作环境， 2）由自我启发、互相启发谋求支援能力的提高， 人格的培养。 3）改善工作及设备、消减浪费和不安全因素， 做好工作，生产优质产品。 自我启发 自信 * QCC活动(QC小组活动) 为什莫推动QC小组活动？ 职员的成长、发展 （创造幸福） 企业的发展 为了公司 创建升降然的场所 为了自己 工作 QC小组 活动 * QCC活动(QC小组活动) 何谓QC（日本人思想） 幸福生活 发展、利益 发展、成