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绩效管理流程看似复杂,最终成果应是简单易操作的 1. 绩效衡量标准 KPI指标 能力指标 KPI 目标 完成率 评估 业绩报告 总结 绩效评估报告 2. 绩效合同 类型 KPI 目标 权 重 单位 预算 4. 与绩效挂钩的薪酬 奖 金 业绩评级 评估结果运用?? 业务扎实 不动 提供有针对性的发展 支持 主要带头人 准备下一步 提供其它辅导 主要带头人 提升到高一级 超级明星 迅速提升 保证足够的激励手段 能力差 提供有针对性的发展 支持 业务扎实 不动 考虑发展 业务扎实 不动 准备下一步 主要带头人 提升到高一级 失败者 警告 考虑退出 业绩差 警告 提供有针对性的发展 支持 业务扎实 不动 考虑发展 主要带头人 准备下一步 提供其它辅导 失败者 考虑退出 失败者 考虑退出 业绩差 警告 提供有针对性的发展 支持 业绩差 警告 提供有针对性的发展 支持 绩 效 评 估 结 果 A B C D D C B A 能力评估结果 步骤 4B绩效合同设计及辅导 工作步骤 步骤 4C 绩效合同设计及辅导 进行绩效计划制定讨论,指导编制绩效计划 ,并组织绩效计划的评审。 主要任务: 了解公司的目标 设计绩效计划模板 指导绩效计划的制定 绩效计划评审 时间安排 14天 交付成果 绩效计划模板 部门绩效计划(辅导制定) 绩效目标分解 业绩目标应分解为部门和个人的业绩指标 业务单元1 60% 业务单元2 40% 部门1 40% 部门2 20% 部门3 20% 部门4 20% 公司 100% 将业绩目标逐级落实 总经理 业务单元负责人 经理 主管 员工 绩效合同 2004年度绩效合同 某生产类企业总经理 受约人姓名:__________________ 岗位: 总经理 战略业务群: 不适用 事业部/子公司: 不适用 合同有效期: 2004年1月1日至12月31日 签署日期: ___________________ 发约人1姓名:___________ 岗位:___________ 发约人2姓名:___________ 岗位: ___________ 发约人3姓名:___________ 岗位:___________ 发约人4姓名:___________ 岗位: ___________ 主要绩效审核方面 关键绩效指标(KPI) 权重 单位 2002年合同目标 财务指标 公司投资资本回报率(投资资本回报率) 公司税前利润(税前利润) 公司自由现金流(自由现金流) 25% 25% 10% % 百万元 百万元 8 300 120 流程指标 人均销售收入(比上年)增长率 重大事故频率 公司干部绩效合同签署率、绩效审核及奖惩兑现率 10% 10% 10% % 起数/百万工时 % 5 0.05 100 顾客指标 顾客满意度 10% % 85 学习成长指标 优秀人才流失率 10% % 2 签名:____________ 受约人 签名:___________ 发约人1 ____________ 发约人3 ____________ 发约人2 ____________ 发约人4 步骤 5 项目实施 工作步骤 步骤5 项目实施 制定项目实施方案和计划,及时发现问题并 进行沟通与指导,帮助解决项目试运行中的问题 ,实现提高客户解决问题能力的目的。 主要任务: 沟通项目实施思路 制定项目实施方案和计划 召开项目实施会议 做好实施宣传和培训 帮助解决实施中问题 参与实施效果评估 时间安排 30天 交付成果 项目实施方案 项目实施计划 实施辅导、培训 相关指导、跟踪服务 项目实施方案 制定切实的项目实施方案,保证项目成功实施 某公司HR管理项目推行方案 1、项目推行目的 2、项目推行内容 3、项目推行难点、重点 4、项目推行方式 5、项目推行步骤 6、项目推行组织及职责分工 7、推行要求 8、注意事项 9、某公司HR管理项目推行实施计划(附件) 项目计划 制定详细的项目推行实施计划,保证项目有效实施 推行 阶段 项目模块 具体活动事项 完成标准/ 参与人员 起止 时间 责任部 门 /人员 可能遇到的 问题 处理方法 备注 项目 推行 准备 阶段 --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ---
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