现代企业管理 教学课件 ppt 作者 曾琢第十一章（趋势）.pptVIP

第11章 现代企业管理新趋势  第一节 国际管理 一、国际经营环境的变化趋势 （一）残酷的市场 （二）兼并与整合 （三）创新与变革 （四）国际化与全球化 （五）追逐具有国际化视野和素质的人力资本 （六）全球化的绩效管理模式 （七）知识型人才的管理趋势 （八）企业要有社会责任感 （九）信息技术革命趋势 （十）外包革命 二、 国际管理与国际管理者 （一）管理国际化的内涵 （二）对国土本位主义和民族中心主义的否定 （三）对国际管理者素质的要求 三、国际管理中的环境变化 （一）企业与环境之间的关系 （二）国际企业经营所面对的环境类型 ?（三）国际管理面临的环境变化 四、国际管理中的文化环境 五、国际管理中的各项管理职能 （一）不同国际化管理组织形式及其职能特征 1．职能分部的全组织形式 2．产品分部的全球组织形式 3．多维立体组织结构 （二）国际化管理的人员配备 人员配备是建立在组织结构的基础上的，在国际化的管理中选择了什么样的组织结构就会采用相应的人员配备方式。 （三）国际化管理的控制工作 跨国公司的控制工作较之国内企业的控制工作要复杂和困难得多，也使得控制工作更加具有挑战性。管理的国际化意味着所面临的外部环境因素比传统的国内管理所面临的要复杂得多。 第二节 学习型组织 一、学习型组织的特征 （一）组织成员拥有一个共同的愿景 （二）组织由多个创造性个体组成 （三）善于不断学习 （四）“地方为主”的扁平式结构 （五）自主管理 （六）组织的边界将被重新界定 （七）员工家庭与事业的平衡 （八）领导者的新角色 二、学习保持组织持续发展的活力 （一）保持组织持续发展活力的途径 1．高度重视员工的培训 2．重新定位领导的角色 3．把学习作为一种可持续的行为 4．树立企业共性与员工个性统一的企业文化氛围 （二）学习保持组织持续发展活力的意义 1．培养“学习型”组织是企业参与竞争的必然选择 2．培养“学习型”组织有利于提高企业能力 3．有利于员工的相互影响、沟通和知识共享 4．有利于企业的知识更新和深化 5．有利于企业集中资源完成知识的商品化 6．有利于企业增强对环境的适应能力 三、修炼组织学习的五种模式 第一项修炼：自我超越( Personal Mastery ) “自我超越”的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实的过程。它是学习型组织的精神基础。精通“自我超越”的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对于艺术一样，全心投入、锲而不舍，并不断追求超越自我。有了这种精神动力，个人的学习就不是一个一蹴而就的项目，而是一个永无尽头的持续不断的过程。而组织学习根植于个人对于学习的意愿与能力，也会不断学习。 第二项修炼：改善心智模式( Improving Mental Models ) “改善心智模式”的修炼是把镜子转向自己，发掘自己内心世界深处的秘密，并客观地审视，借以改善自身的心智模式，更利于自己深入地学习。 第三项修炼：建立共同愿景( Building Shared Vision ) 即建立共同的愿望、理想、远景或目标（愿景）。唯有有了衷心渴望实现的共同目标，大家才会发自内心地努力工作、努力学习、追求卓越，从而使组织欣欣向荣。否则，一个缺乏共同愿景的组织必定人心涣散，相互掣肘，难成大器。 第四项修炼：团队学习( Team Learning ) 团队中的成员互相学习，取长补短，不仅使团队整体的绩效大幅提升，而且使团队中的成员成长得更快。但团队学习存在局限性，以至于在实践中会出现集体智商低于团队中个人智商的窘境。团队学习的修炼就是要处理这种困境。 第五项修炼：系统思考( Systems Thinking ) “系统”是由一系列微妙的、彼此息息相关的因素所构成的有机整体。这些因素通过各不相同的模式或渠道相互影响，“牵一发而动全身”。系统思考的修炼就在于扩大人们的视野，让人们“见树又见林”。 四、学习型组织的管理 （一）互动管理的含义 （二）互动管理的特点 （三）互动管理理念架构 　　 （四）建立学习型组织的步骤 图11.2 建立学习型组织的步骤 第三节 知识管理 一、知识型企业及其特征 （一）知识型企业的定义 知识型企业是指运用新知识、新技术、创造高附加值产品的企业；进行企业知识管理、重视创新研发和学习的企业；以知识产权战略和知识发展战略以及知识运营作为主要发展战略的企业；以知识服务为导向，充分利用和组合国际国内现有成熟技术和管理工具，通过知识服务、创新和各种