现代职场沟通(1).pptVIP

附：互动环节 你在平常沟通中曾碰到什么难题需要大家商量解决的吗？ 你在职场生涯中有什么好的心得愿意和大家一起共享？ 九型人格的辨析（答案） 1号 准确、精致、完美 2号 爱心、理解、助人 3号 成功、名誉、地位 4号 温柔、意义、感动 5号 原则、理由、条理 6号 疑惑、安全、思考 7号 新鲜、刺激、好玩 8号 公平、正义、秩序 9号 和谐、平静、淡定  谢谢！ * * * * * * * * 29 NOV. 2018 Confidential 13 JAN. 2018 ? Neusoft Confidential 现代职场沟通艺术 主讲人 戴唯 二○一八年十一月 引子：杜拉拉升职记 为什么要学习沟通 在人的各种能力当中，说话能力是最能表现一个人的才干、见识、智慧和水平的，说话水平高是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最便捷最有效的手段。 沟通：是一门生存的技巧，学会它、掌握它、运用它… —— 拿破仑. 希尔 世界巨富洛克菲勒曾公开声明：“我付高薪给处理人际关系的能力。” 第一章 什么是沟通 一、沟通的内涵 沟通就是信息传受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息