左凤山博士-部属的培训与启发.ppt

类型 大致上的特征 激励启发的方法 对 象 分 类 新 进 員 工 ●对公司及工作仍然不甚明了 ●心里夹杂着恐惧与期待感 ●个性正直单纯 ●要塑造出愉快的工作环境 ●由前辈带头示范 ●不断地给他们灌输知识 年 輕 員 工 ●夹杂热烈意愿与疏离感 ●以直線的观点来看待事物 ●对于工作仍然似懂非懂 ●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献 干 练 员 工 ●对于份内的工作是有相当的自信 ●非常重视经验与直觉 ●具有守旧的倾向 ●刺激他的优越感 ●尊重他的经验 ●让他实地感觉到公司所作的现献 女 性 员 工 ●期望机会均等 ●希望从事担负责任的工作 ●没有一辈子工作的打算 ●让他知道这项工作的重要性 ●交办事情不要啰哩巴嗦 ●积积聆听对方建议，并酌情采纳 因材施教的启发要览表 年 龄 分 类 20 至 29岁 ●注重自己的生活及嗜好 犹胜于工作 ●具有相当敏锐的感受性 ●对事物采取二分化的观 点 ●让对方体会出工作的快乐 ●给对方分发饶有成就感的 工作 ●有时要严、有时要体贴 30岁 至 39岁 ●认定自己是为了生活而 工作 ●追求有价值感的工作 ●觉得自己是公司的中坚 主力 ●要赋于大幅度的权限 ●要向远大的目标挑战 ●要采用他的构想 40岁 以上 ●认为自己是为工作而活 的 ●容易固执于自己的优点 、做法 ●非常重视自己的立场 ●要让他负担业绩责任 ●要挑起对方身为领导者的 自觉 ●要让对方从事高层次的新 任务 血 型 分 类 A 型 ●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向 ●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务 B 型 ●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派 ●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力 O 型 ●朝着目标一路挺进 ●讲义气及推心置腹 ●具有强烈的主见，活力充沛 ●尊重对方的自主性 ●与对方剖心置腹，信赖对方 ●让对方自订的目标挑战 (三).具有启发性的环境的重点 ▲ 洋溢着突破现状的精神 ▲ 员工只要有自觉的心态，组织将提供协助 ▲ 要求员工订定生涯规划 ▲ 能随员工素质适当调整工作职务 ▲ 单位成员有参与目标拟定的机会 ▲ 有相关政策来配合 ▲ 信息公开化与共享 ▲ 考核标准明确，评估结果公开化 ▲ 充满信心，确信能建设未来，而比较不在 意现况好坏 (四).管理者对于部属自我启发的协助方法 培育人才的基本，在于自我启发。古语提到的「可将马牵到河边，却难于要马喝水」，如自己没有想到要提升的意愿的话，就无法投入于学习。自我提升的意愿与努力，才是成长的原动力。自我启发意愿 强烈的部属，都会配合管理者 的部属培育，但缺乏意愿的人 ，并不一定照管理者的期待接 受培育。 一.缺乏自我启发意愿的部属（其特征） ▲ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿 ▲ 满足于现状。认为能维持现状就好 ▲ 对自己的能力过份自信 ▲ 对自己的能力茫然无知 ▲ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ▲ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ▲ 对于在公司内所受到的 种种不满处境，都认为 责任在于他人 ▲ 对人生与工作失望并经 常处于低潮 二.自我启发意愿强烈的部属（其特征） ▲ 具有丰富的创意及想象力的人 ▲ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行 团队工作的人 ▲ 能够主动发掘问题、分析问题及解决问题的人 ▲ 具独立研究能力与精神的人 ▲ 有前瞻的智慧与整体的观念的人 ▲ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与 想法 ▲ 了解人生与命运操之于自我 三.管理者的协助方法 ▲ 引发广泛的兴趣与关心 ▲ 指导读书推荐好书 ▲ 使参加某项目小组 ▲ 指示·赋予研究课题 ▲ 派遣参加公司外讲习会 ▲ 奖励并协助自主研究 ▲ 让他发表心得报告 ▲ 让他自己思考职业生涯规划 培育部属什么 ▲ 工作态度 ▲ 职务知识 ▲ 工作技巧 ▲ 管理能力 培训任务 对员工的培训是企业的基本任务，特别是人才竞争激励的行业。企业培训既包括常规的、滚动的培训任务，也包括阶段性的、应急的培训任务。通常企业的培训可以分为以下几个类别： ▲ 岗位培训 对每一个岗位的员工上岗之前必要培训， 特别 是专业性、技术性和业务性比较强的工作岗位 ，如生产线上的技术工人、技术开发部