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- 2019-07-05 发布于湖北
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消法培训教材ppt课件
第十二章 消费者权益保护法律制度 第一节 消费者权益保护法概述 第二节 消费者的权利和经营者的义务 第三节 争议解决和法律责任 第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者权益保护法的概念和调整对象 二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则 一、消费者权益保护法的概念 和调整对象 (一)消费者权益保护法的概念229 把握:1、广义、狭义的消费者权益保护法 2、☆我国《消费者权益保护法》关于“消费者”的界定(有争议的问题,理解学习的难点,但又是学习消法必须面对的问题 ) (1)消费者的消费是出于“为生活消费需要”的动机或目的: 例外:农民:消法54条:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。 (2)消费者消费客体是商品和服务 (3)消费者的消费者方式包括购买、使用(商品)和接受(服务):既包括本人使用,也包括他人使用。因此,我国消法所保护的不只是与经营者发生合同关系的消费者,也包括没有合同关系的有关的消费者。 案例1 汽车消费属性引发争议 法院与中消协各执一词汽车消费属性引发争议 法院与中消协各执一词.doc 争论点: (1)消费者是个人还是个人集体、 (2)消费的范围如何界定 (3)消费者是购买者还是使用者 结合本案来看,涉及到第二个问题。汽车是否是消费品 (1)消费者主要指个人;但也包括购买生活消费品以满足本单位个人成员消费需要的组
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