6月目标及流程.pptxVIP

猜成语 猜成语 成语 画饼充饥 虎头蛇尾 牛头马面 拔苗助长 泪流满面 捧腹大笑 惊弓之鸟 指手画脚 捧腹大笑 成语 虎背熊腰 画蛇添足 一手遮天 火烧眉毛 狗急跳墙 呼风唤雨 鼠目寸光 羊入虎口 虎口拔牙 军令状 2018年6月，我们将竭尽全力完成承诺目标，依胜利为荣，依失败为耻。愿意接受接受惩罚和奖励！ 2018年6月 目标产值65万 每个星期约162500元 每天约23200元 每小时约2900元 每分钟约48.3元 客户体验 服务流程 减少重复维修 客户需求的一次性完全满足 透明的高性价比 满足用户个性化的需求 全面满足与客户商定的时间/费用 接车/制单 接车/制单2 接车流程规范 准时接车，做好准备工作。 迎接客户，确认客户维修要求。 与客户一起进行环车检查。 确认（与客户）检查结果级维修项目。 估算交车时间级费用。 制作工单并确认签字，询问付款方式。 安排客户 将车辆和信息传递给车间 接车环节的重要性 展示新奥通在接待客户方面上具有高水准的服务能力 通过关注和了解客户期望，确保客户提供合适的服务内容 为车间制定清楚、明确的任务委托书，确保了公司高效的工作流程的高效。 修理/进行工作 质检/内部交车 交车/结账 交车环节规范 友好的接待欢迎 陪同客户进行交车前检查 解释维修服务级结算单内容 展示更换下来的旧配件 陪同客户付款 亲自交还车辆文件、钥匙，送别客户 维修档案的移