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品格与个人技巧： 由内而外 — 由个人最基本的部分 观念、品德与动机 — 做起。如果你希望获得信任，那么先做个值得信任的人。如果你希望才华不被埋没，那么先修养自己的基本品格。 习惯一 操之在我（积极主动）Be Proactive 基本原则： 个人为自己的选择负责且拥有选择的自由 主要思维： 我为自己的行为及我选择的人生负责 我可以透过主动积极来扩展自己的自由度及影响力 主要流程： 认识被动消极的限制及开发主动积极的回应 增加个人的影响循环 建立自己成为“转型人”，来使自己或他人有所助益 练习四种人类天赋潜能来做良心选择的选择 消极被动的人针对他们无法控制的事指责别人的态度或行动，他们回应刺激，通常归因于三种决定方式： 习惯2：以终为始（由使命开始） 重点： ——心智创思在实体创思之前 ——选择一个生活重心 ——个人使命宣言 习惯2：以终为始（由使命开始） 基本原则： 心智创思在实体创思之前 主要思维： 我可以选择我自己的未来，并为之创造一个前景 我在开始任何活动前，我已想到会得到的结果 主要流程： 创造并应用个人及组织的使命宣言，使之成为例行的宣言 用你的价值观去思考，去引导你的行动  展望一人有影响力的人 人们用行动、感受及生活模式去