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1 绩效管理与绩效考核 传统考核与现代绩效管理 绩效管理的一个中心和三个基本点 成功的绩效考核 绩效管理——想说爱您不容易 关于绩效文化的思考 1. 资历和忠诚同业绩有何关系？ 2. 如何对待努力但未完成任务的员工？ 3. 能干员工承担工作越多，出错的可能性越高，该如何对待？ 4. 外聘员工在绩效能否与正式员工一致？ 5. 能否建立人与标准比，而非人与人比文化 企业战略与绩效指标 绩效管理工具箱 为了更好地推行绩效管 理，需要为管理者准备一个 多技能和技巧的“工具箱”—— 这些工具的有效运用，能够 使考核者在绩效管理方面的 行为得到进一步规范，能力 得到提升。 绩效管理制度 绩效管理的基础条件 KPI、GS、BSC三种不同绩效管理模式 KPI量化还需要做的事 权重的设定也要靠经验的积累 KPI GS 1. KPI可以用计算公式计算出员工经营活动的量化结果，侧重考察员工对经营成果有直接控制 力的工作，它考察的是当期绩效和最终经营成果； 2. GS是由上级领导以打分的形式，定性评价员工完成不易量化的主要工作情况，侧重考察员 工对经营成果无直接控制力的工作，它考察的是长期性工作和工作的过程。 3. 使用工作目标完成效果评价，可以弥补仅用完全量化的关键绩效指标来考核的不足，以便 更加全面地反映员工的工作表现。 4. 工作目标完成效果评价主要包括工作目标与目的