利益相关者分析(以社区服务中心为例).docVIP

PAGE 1 XX社区服务中心项目利益相关者分析 利益群体 工作职责及内容、资源 关心的利益或问题 对我们的态度 他们的期望 我们的期望 所需要的信息及行动 街道 负责项目所在社区服务工作的指导和监督。 街道社会事务办：社会服务工作的开展。 非常支持 打造品牌项目；铺开社区服务。 获得部分项目经费的资助和支持。 基金申请；街道义工联支持网络等。 团委 承担社区服务工作的指引和协调工作。 社区共青团及青少年工作的开展。 非常支持 通过项目化合作做好社区青少年服务。 充分运用团委资源开展青少年工作，并通过合作获得一些项目经费的支持。 社区青少年基本情况、团干志愿服务队伍建设情况 妇联 交接一些与社区妇儿领域方面的工作。 妇女儿童领域工作的进展与成效。 比较支持 通过项目拓展其服务领域，逐渐深入妇女儿童家庭等领域。 希望妇联能够积极提供相关活动方面的资源。 学校 引导和支持青少年领域的社区服务工作。 学生辅导、家长义工等需要社工。 非常支持 希望社工入驻开展青少年服务。 提供部分活动经费支持和场地支持以及学校义工支持。 掌握校团委及相关家长义工信息和教师义工信息。 社区居民 积极支持和参与社区服务工作，积极加入社区义工组织。 社区各方面的需求。 观望 希望社工能够切实解决社区居民的需求。 居民愿意参加活动；愿意培养自我服务的组织 居民的需求；资源 社区居委会 积极组织和发挥社区居委会的功能协助社区服务中心开展服务工作。 社区居民是否能够真正的获得服务。 非常支持 希望项目能够在社区服务中得到较好的反响。 希望居委会能够支持项目运作，对服务领域和工作的开展进行相关配合和提供部分支持。 民政局 对项目运作和中心的运营进行监督。 项目化运作模式是否能够逐渐完善和成熟。 非常支持 希望社区能够逐渐将项目化机制运作成熟。 希望能够大力支持社区项目工作的开展。 志愿者 自愿参加社区服务工作，积极做社区义工。 能力锻炼是否能够得到锻炼；是否能够认识一些朋友。 支持 希望提供一些协助活动的平台和机会以及培训。 希望能够挖掘其潜运用于项目运作当中去。 媒体 承接项目相关活动新闻进行报道，做好社区服务宣传。 媒体报道的新颖性对于媒体也有好处 —— 希望社工能够积极投稿积极创新活动。 希望媒体多了解项目运作和活动情况。 获得部分媒体联系资源 合作伙伴 承担一部分合作领域的工作和资源的提供 自己工作是否能够有成效 比较支持 希望能够资源共享相互合作。 希望能够资源共享，加强合作，实现公益共赢。