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(1)基本資料設定(有哪些單據要納入管理？) 系統管理?流程管理?基本資料設定?需核准單據設定維護 為防止帶簽核單據在進入簽核控管過程中，出現找不到簽核人員的錯誤。系統管理者亦應在此指定一名員工為此項單據之管理人員。如此一來，若真的發生上述找不到簽核人員得狀況，系統就會將該單據轉入該名管理人員的簽核匣中，以便後續處理。 凡是需要納入ERP簽核管理的單據，單據類別前有「?」符號。 在此設定的單據類別，一個單據類別包含多個「核准流程」。 (2)基本資料設定(什麼人有資格來審核這些單據？) 我們以所謂的「簽核職位代號」來代表某一類的簽核人員，每一種簽核職位代表的可能是公司組織架構上的實體職稱(如 ：課長、經理….)，或者代表企業內部作業流程中所象徵的虛擬職稱(如：直接主管、考勤管理員… )。以「簽核職位代號」來表示簽核人員可以簡化簽核流程的定義。 系統管理?流程管理?設定流程作業?簽核職位代號維護 將來需要「課長」簽核的單據，只要由他所轄，就會自動流到他的簽核匣中。 (3)這是所有作業準備中最重要的一項!! 每一張待簽核單據在什麼情況之下(流程條件)，應由那些人來依序簽核(流程路徑)，單據核准後了通知源發件人外， 還需要通知那些人員(通知人員)， 通通是在這裡設定。 系統管理?流程管理?設定流程作業?核准流程維護 每一種簽核單據都應該至少設定一條簽核流程， 而每一條簽核流程都應該有一個識別的號碼（流程號碼）及簡要說明， 並且每一條流程也都至少有一個流程條件(什麼情況下跑這個流程)以及一個流程路徑(要由那些人來簽核)。 如果某張申請單據找不到適用的流程條件， 或者有適用的流程條件，卻在流程路徑中找不到人來簽核這張單據， 那麼系統就會自動將該單據集中到管理員的手中處理。 在流程路徑中的每位簽核人員，系統以「站」來稱呼，每一站均應指明簽核職位代號，如果這一站要直接指明由那一個部門簽核，這應該要設定部門代號，否則系統會依據原發件人所隸屬的部門組織結構來指明簽核人員。每一站的順序，是由這一站的序號大小來決定，序號愈小的站，會愈早簽到這張單據。為控管每一站的簽核時效，系統也可以在此設定每一站的最大處理時限，任何一站處理單據時間若超過這個時數，系統會以識別符號(＊)或報表來提醒簽核人員及單據管理人員注意。簽核性質「會文」亦指「照會」並無核准與否的權限。 如果單據已跑完流程，確定被核准之後， 除了原發件人需要被通知外，尚有其他人員亦需被告之時(如，考勤管理員)。 運作流程(1) 申請(劉益守) 退回(趙子隆) 再傳(劉益守) 核准(趙子隆) (1)產生請假申請單 劉益守(ADM02)登入畫面 人力資源系統?考勤系統?請假單管理?產生請假單申請作業 (2-1)溝通介面 設定預設選單?傳統式選單 設定預設選單?複合式選單 設定預設選單? 簽核式選單 設定預設選單?樹狀式選單 (2-2)簽核作業 趙子隆(ADM01)登入畫面 (2-3) 劉益守(ADM02)登入畫面 Chapter 8 供應鏈管理 運籌 運籌 定義: 從原料的源頭開始到消費者,中間透過有效率、 且合乎成本效益的規劃、執行並控制物品及相關資訊的流通及儲存,以滿足消費者需求的過程 APICS 辭典:在適當的地點,以適當的數量,取得、 加工並分配材料及產品的藝術與科學 目的: 在正確的時間,將正確的貨物或服務送到正確的地點,並為公司帶來最大的貢獻 通路 通路: 代表一連串的製造活動,運籌活動在通路中執行多次之後才能將產品送到客戶手中 由於材料供應商,工廠與客戶位於不同地點,因此通路也代表其間的空間與時間差 實體供應通路 實體分配通路 企業運籌; 供應鏈管理 供應鏈與供應鏈管理 供應鏈 APICS辭典:在公司內部或外部,能讓價值鏈(value chain)產生產品或提供服務給顧客的功能 供應鏈管理 APICS辭典:規劃、組織、及控制供應鏈中的活動 整合是供應鏈成功的關鍵因素 供應鏈管理受到全球重視的原因 資訊科技的發展 電腦及網路,電子資料交換(EDI) 全球性的競爭 企業間的關係受到重視 人們意識到供應鏈中的廠商關係不只是買賣關係,更是夥伴關係 供應鏈與供應鏈管理系統 內部供應鏈 企業從內部原材料購入到 完成品售出之間的物流及 資訊流 內部供應鏈是企業資源 規劃系統的一部份 上游供應鏈 企業與上游供應商之間 的物流,資訊流及關係 下游供應鏈 企業與下游客戶之間的物流,資訊流及關係 整條供應鏈的計劃與排程系統,也就是“進階規劃與排程”(APS),是供應鏈管理系統(SCMS)的重要功能之一 迴圈式供應鏈 如: 飲料的空瓶或電冰箱的包裝材料,