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第一章 供应链管理概述 ;一;供应链与供应链管理的基本概念;供应链管理概念的出现;波特的价值链理论;供应链定义之一;供应链定义之二;供应链;供应链示意图;供应链结构模型;全局供应链的示例;供应链的特征;供应链的类型;供应链的类型;供应链的类型;供应链的类型;推式和拉式供应链的运作方式;供应链管理;供应链管理涉及的领域;供应链管理的基本任务;供应链管理的基本任务;供应链管理的基本任务;供应链管理的基本任务;供应链管理的基本任务;供应链管理的基本任务;供应链管理的基本任务;供应链管理与传统管理模式的区别;供应链管理与传统管理模式的区别;供应链管理与传统管理模式的区别;供应链管理目标实现过程;集成化的供应链管理模型;集成化的供应链管理模型;集成化的供应链管理实施步骤模型图;研究供应链管理的目的;案例：IBM欧州业务的供应链管理