大学生礼仪第一章.ppt

第一章 礼仪概论 内容提要 本章对于礼仪、礼仪的基本规范进行了整体的概述，对礼仪的起源与发展、礼仪的含义、基本内容、特征、基本原则、功能和意义做了阐述，并对大学生礼仪修养与思想道德修养的关系进行了简单概述，主要解释什么是礼仪、为什么要学习礼仪、学习礼仪应该遵循哪些原则等问题。 学习目标 （1）了解礼仪的起源与发展； （2）理解礼仪的含义、基本内容和特征； （3）明确礼仪的基本原则、功能和意义； （4）加强大学生礼仪修养与思想道德修养 训练，养成良好的利益修养。 第一节 礼仪的起源与发展 一、礼仪的起源 二、礼仪的发展与演变 1.礼仪的萌芽阶段 2.礼仪的发展阶段 3.礼仪的变革阶段 4.礼仪的强化阶段 5.现代礼仪阶段 6.当代礼仪阶段 三、西方礼仪的起源和发展 第二节 礼仪的含义和特征 一、礼仪的含义 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神、要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪的基本内容 （一）礼仪的基本要素 ①礼仪主体 ②礼仪客体 ③礼仪媒体 ④礼仪环境 第二节 礼仪的含义和特征 （二）礼仪的基本内容 第二节 礼仪的含义和特征 1.一般礼仪 2.个人礼仪 3.家庭礼仪 4.社交礼仪 5.公共礼仪 6.商务礼仪 7.职场礼仪 8.涉外礼仪 9.风俗习惯礼仪 10.宗教礼仪 三、礼仪的特征 1.规范性 2.多样性 3.继承性 4.差异性 5.社会性 6.发展性 第二节 礼仪的含义和特征 第三节 礼仪的基本原则、功能和意义 一、 礼仪的基本原则 1.真诚尊重原则 2.平等适度原则 3.自信谦逊原则 4.遵守信用原则 5.宽容关怀原则 二、礼仪的功能 1.礼仪有助于塑造良好形象 2.礼仪有助于教化国民素质 3.礼仪有助于调节人际关系 4.礼仪有助于促进精神文明建设 第三节 礼仪的基本原则、功能和意义