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第一节 礼 仪 概 述 (2) 注重礼仪是构建和谐社会的必然需要 社会和谐从本质上来说,是人在不断发展和完善过程中,所形成和表现出来的一种人与人之间、人与物质之间和谐共处的存在状态。 第一节 礼 仪 概 述 (5) 社会性 礼仪贯穿于整个人类的始终,遍及社会各个领域,渗透到各种社会关系之中,只要有人和人的关系存在,就会有作为人的行为准则和规范的礼仪的存在。 第一节 礼 仪 概 述 (6) 发展性 礼仪是逐渐形成的,并随着时代的发展而变化。任何时代的礼仪都体现着时代的要求。社会的发展,历史的进步,由此而引起的众多社交活动的新特点、新问题的出现,要求礼仪随着时代的进步而有所发展。 第一节 礼 仪 概 述 二、 礼仪的由来与发展 到今天,无论在我国还是在西方,礼仪都已经发展到了非常专业的程度,而且得到了广泛的认可与运用。追溯礼仪在我国和西方的由来与发展,也有许多不同之处。 第一节 礼 仪 概 述 二、 礼仪的由来与发展 礼仪的由来 礼仪的发展 礼仪的由来与发展 第一节 礼 仪 概 述 1. 礼仪的由来 就礼仪的起源来说,无论从时间上还是从层次上来说,我国与西方都是不同的。我国的文化传统与西方有所不同,因此礼仪产生的原因是有区别的。 第一节 礼 仪 概 述 1. 礼仪的由来 西方礼仪的由来 我国礼仪的由来 1 2 第一节 礼 仪 概 述 (1) 我国礼仪的由来 根据古代历史文献记载,在新石器时代后期就有“夫妻之道”,从伏羲时代开始即有男女嫁娶的礼仪,规定以“俪皮”为礼。 第一节 礼 仪 概 述 (2) 西方礼仪的由来 总之,在古希腊罗马时期,交际礼仪已经引起了人们的重视,一些思想家已对其中的一些问题进行了初步的探讨,但还比较零碎,且往往蕴涵在伦理道德的理论当中。 第一节 礼 仪 概 述 2. 礼仪的发展 礼仪产生以后,在我国和西方都得到了不同程度的发展,但发展的过程与结果是不一样的。因此我国与西方在礼仪方面的进程还是有差别的。 第一节 礼 仪 概 述 2. 礼仪的发展 我国礼仪的发展 西方礼仪的发展 礼仪的发展 第一节 礼 仪 概 述 (1) 我国礼仪的发展 我国礼仪的发展主要经历了古代礼仪和现代礼仪两个阶段。 第一节 礼 仪 概 述 (2) 西方礼仪的发展 西方礼仪的发展主要经历了中世纪和近现代两个阶段。 第一节 礼 仪 概 述 三、 礼仪的基本原则、功能和意义 礼仪的基本原则 礼仪的功能 礼仪的意义 礼仪的基本原则、功能和意义 第一节 礼 仪 概 述 1. 礼仪的基本原则 礼仪的原则是指人际交往活动中具有普遍性、共同性和指导性的礼仪规律。 第一节 礼 仪 概 述 1. 礼仪的基本原则 平等适度原则 真诚尊重原则 1 2 自信谦逊原则 3 遵守信用原则 4 第一节 礼 仪 概 述 1. 礼仪的基本原则 自律原则 宽容关怀原则 5 6 从俗原则 7 第一节 礼 仪 概 述 (1) 真诚尊重原则 真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意、表里如一的友善表现。 第一节 礼 仪 概 述 (2) 平等适度原则 在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,不论哪一方是施礼者,哪一方是受礼者,双方都要一视同仁,给予对方同等程度的礼遇,不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼,区别对待。 第一节 礼 仪 概 述 (3) 自信谦逊原则 自信是指相信自己的想法和力量,认为依靠自己的努力,定能够克服种种困难,达到预定的目标。 第一节 礼 仪 概 述 (4) 遵守信用原则 礼仪作为行为的规范、处事的准则,反映了人们共同的利益。 第一节 礼 仪 概 述 (5) 宽容关怀原则 宽容的原则也即与人为善的原则,所谓宽容,是指心胸宽广、忍耐性强。 第一节 礼 仪 概 述 (6) 自律原则 礼仪规范由对待自己的要求和对待他人的方法两部分组成。对待自己的要求是个人培养礼仪修养的基础和出发点,学习、应用礼仪最重要的是自我约束、自我反省和自我对照。 第一节 礼 仪 概 述 (7) 从俗原则 由于国情、地区、民族和文化背景的不同,礼仪呈现出种类繁多、五花八门的局面。 第一节 礼 仪 概 述 2. 礼仪的功能 礼仪是人类文明的结晶,作为人类的行为规范和准则,一经产生,便具有其自身所特有的功能,可以用来指导人们的一言一行、一举一动,既有益于个人,又有益于社会。 第一节 礼 仪 概 述 2. 礼仪的功能 (1) 礼仪有助于塑造良好形象。 (2) 礼仪有助于提高国民素质。 (3) 礼仪有助于调节人际关系。 (4) 礼仪有助于促进精神文明建设。 第一节 礼 仪 概 述 (1) 礼仪有助于塑造良好形象 “形象”一词的本意是指人或物的外观和形体,在社交中专指参与交往的主客双方在对方心目中形成
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