人力资源管理之沟通.pptVIP

重复上司的要求或记录，使他感到你重视 不轻易说：“做不到”、“不可能”、“我不干”等，并一定不要和他争论。 养成“请示”的习惯， 新官上任，应立即改口， 通过秘书沟通，可减少冲突 不要发生问题时，才找主管谈，平时也要交流 注意找主管谈话的时间 先整理资料，简明扼要 摸清主管的喜好、习性及做事方式 注意自己及主管的情绪 使主管明确地了解自己做事的方法和期望 经常请教，使主管感到被遵重 认识主管的地位，千万不要试着与主管玩 适当的告诫和反馈是维持良好沟通的工具 树立威望 要明确，不要让下属感到模糊平清 对人温和，对事严谨，视不同的人选择不同的方法 避免与下属在公开场合进行正式交流 私下用较亲密的语言 尊重 多倾听对方意见，重视对方 意见，不背后议论 合作 主动提供信息，沟通本部意 见 帮助 给予支持 理解 宽容、豁达 * 人力资源管理 之 沟通 沟通从 开始 心 准备不足 时间不足 沟通困难 缺乏自信 情绪不好 判断错误 时机不当 忽略别人 自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说 ------苏格拉底 听 繁体字听怎么写 聼 心 避免中间打 断说话者 倾听 避免分心的 举动或手势 使用目光接触 展现赞许的 点头和表情 不要多说 学会倾听 上级 下级 同级 与上级沟通 如何与你的下属沟通 如