浅议高校图书馆办公室的管理职能_以榆林学院图书馆为例_.docxVIP

科技展望2016/12 科技展望2016/12 浅议高校图书馆办公室的管理职能 以榆林学院图书馆为例 乔秀珍马佳立 (榆林学院图书馆，陕西榆林719000) 【摘要】高校图书馆承担着高校的科研、教学及学生培养工作的艰巨 使命，与高校的建设息息相关，通过对图书馆办公室服务职能在图书 馆内部以及外部都发挥的作用介绍，根据榆林学院办公室的实际情 况,对目前办公室存在的问题进行探讨、反思和总结。力求整合现有 资源，能更好的促进榆林学院图书馆事业的长远发展。 【关键词】高校图书馆办公室职责管理创新 高校图书馆是所在院校的文献信息中心，是为学院的科研和 教学服务的学术性机构，随着高校的不断发展，图书馆的建设和 发展水平已经成为高校总体水平的_个重要标志。榆林学院图书 馆作为构成榆林学院教育系统的重要组成部分，在教学和科研工 作中及学科建设中的地位和作用更加明显。他是由多个业务部门 共同组成的图书馆管理服务系统，是_个密不可分的有机整体。 图书馆办公室是集业务工作、行政管理为一体的部门，是维系图 书馆业务和服务工作机制正常运行的枢纽，它是综合协调各个方 面、各个层次工作的办事机构。所以怎样做好图书馆办公室工作， 对于推进榆林学院图书馆事业的发展起着关健的作用。 1高校图书馆办公室的性质 高校图书馆办公室的工作就是“服务”和“窗口 ”工作“服 务”职能主要是指办公室作为馆领导的参谋和助手、为馆领导服 务，作为全馆的后勤保障部门、为图书馆馆员服务■。“窗口 ”职能 则是指图书馆办公室直接面对着全校各个部门、全校师生和外单 位来访人员，办公室的工作直接影响着图书馆的形象。概括起来 办公室工作可以分为以下几个性质 1.1图书馆办公室的参谋服务性质 高校图书馆办公室的工作有一定的参谋服务性。对图书馆内 部来说，馆领导作为最高管理人员，通过计划、决策与布局，领导着 图书馆的发展。图书馆办公室作为文秘部六，要为图书馆领导提 供比较全面、准确的资料。同时要配合馆领导完成比如接待类的 工作、为馆内的职工提供有力后勤保障：对图书馆外部来说，办公 室为校内广大师生提供大量的服务，诸如办理借阅证，负责新生的 培训，解决投诉之类以及处理突发事件。 1.2图书馆办公室的协调性质 图书馆办公室的协调作用主要表现在以下几个方面，办公室 因所处的特殊位置，承担着领导与工作人员、领导与学生、工作人 员与学生之间的协调任务，它要协调各种关系、要保证各方面的利 益，消除一些隐形的矛盾。办公室在这各种关系之间起到了桥梁 和纽带的作用。 1.3图书馆办公室的综合性质 图书馆办公室虽具有一定的专业性，但它有别于其他业务部 门，所以说它既是业务部门同时也是管理部门。它的不同在于不 直接承担业务工作，而是协助馆领导们处理图书馆的全面工作。 它的工作范围比较广泛，说它象业务部门是因为他必须懂图书馆 所有业务，他得懂图书馆的借阅系统，他必须懂得借还书细则，它 还得懂得图书分类法等等专业知识；它象工会，它得开展馆内的文 娱活动，大力帮助困难职工：它更是后勤，它得做图书馆所有的后 勤工作。它也为各部门提供党政服务。在图书馆，办公室起到了 沟通内外、承上启下、联络各方的枢纽工作。正是因为他的这些职 能与其他部门不同，所以涉及的工作不仅包括图书馆平时的日常 业务和行政管理，还包括了对馆内外各个部门的组织协调工作，不 仅要执行领导安排的任务，而且要对来馆的老师和学生等读者负 责任，这就决定了图书馆办公室的工作具有一定的综合性质。 1.4图书馆办公室的规范性质 图书馆办公室的规范作用主要表现在：他负责全馆规章制度 的修订、宣传，同时负责这些制度的监督执行。因此，图书馆办公室对图书馆内的工作制度、工作方法、工作程序、工作内容、以及相 应的标准和要求进行了统一的规划和规定,使馆内的工作能够顺 利、有序的进行。 1.5图书馆办公室的协调性质 图书馆办公室的协调作用主要表现在以下几个方面，办公室 因所处的特殊位置，承担着馆领导与图书馆工作人员、馆领导与学 生、图书馆工作人员与学生之间的协调任务,办公室在他们之间起 到了桥梁和纽带的作用。 2高校图书馆办公室的工作岗位职责 通过这些办公室在图书馆所起到的作用，总结了以下几个图 书馆办公室工作岗位职责。 紧紧围绕学院教学与科研工作，竭尽全力协助馆长及馆 领导搞好馆藏建设及开发利用，为读者提供多元化服务。首先办 公室是一个文秘部门，它是馆长及馆领导们指挥全局的桥梁及纽 带，同时它还是一个信息处理中心和监督执行部门。因为它是一 窗口，所以接触的读者比较多一些，信息量也较大，能及时了解读 者所需，通过对这些信息量的汇总、筛选，把一些糈华提供给馆领 导，以便他们做出更好的决策。 大力协助图书馆领导制定工作计划和规章制度，同时要 检查落实执行情况。 协助图书馆馆长及馆内其