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企业管理者必做的七件事
一个企业的管理者,其作用犹如“木桶效应”中决定木桶盛水量大小的那块最短的板子,他决定着企业的成功与否,决定着一个企业如何从平凡走向成功。那么,这些管理者怎样才能把这块板子补齐甚至增高呢?笔者认为,有七件事是企业的管理者应该做的。
一、了解企业 了解员工
一个饲料企业的管理者,应该知道你的企业每天都在做什么,你的员工在做什么,工作进展的如何,在工作中都遇到了哪些问题,现在是否已经找到了正确的解决办法等。事实上,很少有管理者这样去做,但是,这是一个合格饲料企业的管理者所必须要进行的工作。那么,怎样才能了解真实的信息?
首先,管理者要建立与员工沟通的渠道,饲料企业的管理者固然希望了解企业与员工,员工又何尝不希望了解他们及公司。
其次,管理者态度要到位,标准是能让员工说真话,并且知无不言,言无不尽。这就要求管理者要多提出问题,多倾听,并且问题要有针对性,而非空泛之词。空泛的谈话不但收集不到有用的信息,而且会传达给对方不被重视的讯号。目前,开会是饲料企业与员工进行交流的主要方式,但由于开会多是在安排和分配任务,加上参会人员较多,因此,员工多数报喜不报忧,领导难以知道企业的真实情况。要改变这种情况,饲料企业的管理者只有以真诚的态度,营造出一种和谐的谈话氛围,人们可以大声地争论,激烈地讨论,“合理冲撞”,而不会有“后果”,才能让员工以积极的态度与领导交流,管理者才会掌握更多的事实,得到想要的信息
二、面对现实 接受挑战
在饲料行业里,经常会出现这样的管理者,他们对公司的前景与优势夸夸而谈,而问到不足的时候,却总是含糊其辞,避重就轻。也就是说,他们缺乏面对现实的勇气,欠缺实事求是的精神。如果你打算在饲料业基业常青、一枝独秀的话,有两点是必须要做到的:第一,管理者自己必须坚持实事求是;第二,确保在企业中进行任何谈话的时候,都以现实为基础。面对现实确实不那么容易,因为现实和“梦想”确实差距很大,但是,你若想要成为一个合格乃至优秀的饲料企业的管理者,就必须要这样做。
三、设定清晰的目标
每个饲料企业通常都不缺少目标,譬如产量突破多少,效益增加多少等。这没有什么奇怪的,因为这本身就是管理者的一项重要工作。但是笔者发现,许多饲料企业往往无法完成他们既定的目标。原因是什么呢?很重要的一点就是目标模糊而且繁多。员工们往往不清楚目标是什么,面对诸多的“目标、方针、机会”总是无所适从,不知道到底该先干什么,结果哪个目标都不能得以实现。所以,这就要求饲料企业的管理者设定的目标必须具体、清晰,而不抽象、模糊。譬如“5年之内成为中国饲料行业的先进企业之一”,这样的目标就不如“5年之内饲料产量达到300万吨”具体清晰而且易于实施。
衡量目标是否具体和清晰,最简单的方法就是你的员工能否真正知道和理解企业的目标以及他自己的任务。饲料企业的目标,笔者认为应该是一种“行动的承诺”,形成企业的使命,也应该是一种“标准”来测度企业的绩效。目标,不是命运的指引,而是方向的指标,不是命令,而是承诺。饲料企业的目标,不能决定企业的将来,但它可以动员资源和能力,从而创造企业的未来。
四、跟踪目标 解决问题
有不少饲料企业,他们有明确而具体的目标,人员也没有问题,然而却没有达成目标。其原因不是目标模糊或者太多,也不是目标力不能及,而是饲料企业的管理者没有进行及时跟踪。管理者的任务不只是制订计划,还应该进行跟踪。在开始实施目标后要检查确认结果,并设定周期,针对生产效率做多方面的考评和反省。当出现问题时,要找出原因并寻求解决的方法。否则,即使目标再怎么明确和具体,都没有多大意义。
有一家饲料生产企业,豆粕是该厂重要的饲料原料之一。豆粕中含有尿素酶,其活性过高会影响动物的生产性能。这家企业生产的饲料中尿素酶活性一直都符合标准,没出现过问题,可是有一次化验室的检验结果显示,尿素酶活性严重超标了。公司的相关领导认识到问题的严重性,经过仔细地了解,发现一名新来的修理工,因为遇到修理困难,关掉了烘热机的蒸气机,他不了解温度的降低,意味着尿素酶活性将失去控制。此后,这位饲料企业的管理者,对每一个相关部门的人员都进行适当的培训,尤其是新来的人员,先要进行培训,了解相关的知识后再上岗,有效避免了类似事件的发生。
可见,管理者的任务不仅仅是尽快找出以及解决问题,使工作重新回到正确的轨道上,同时还要处理好善后问题,而最重要的是要找出具体、切实的措施来,避免以后再犯类似的错误。
五、论功行赏 奖优罚劣
传统的平均主义薪酬体系已经不能适应现代企业的发展,奖优罚劣、论功行赏已成为现代饲料企业的薪酬制度主流。一个饲料企业的管理者,如果你希望员工能够达成既定的目标,甚至超越目标,如果你希望员工能够
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