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东莞培训网 品管培训QC七大手法一 四、调查表（查核表） 定义： 调查表是收集和记录数据的一种形式，它便于按统一的方式收集数据并进行简单的统计计算和分析。由于调查表可以系统地收集数据，以获取对事实的明确认识，实际在应用各种统计技术都离不开调查表的应用。调查表的应用中，重要的在于调查表格式的设计和评审，是保证其有效性的关键环节。调查表在不同场合也称为数 据表、核对表、统计分析表等。 简单的调查表，就是备忘条，将要进行查看的工作项目一项一项地整理出来，然后定期或定时检查。 （二）调查表分类： 调查表按形式分为点检用调查表和记录用调查表 1．点检用调查表 调查表设计成在记录时只做是非或选择的注记的叫点检用调查表，其格式如下： 表3-1 日期 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 …… 31 人员服装 工作场地 机器保养 机器操作 工具使用 2．记录用调查表 用于收集计量或计数资料的调查表，其格式如下： 表3-2 日期 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 …… 31 箱唛错漏 尺寸偏差 贴纸错用 吻合不良 水彩回潮 错用配笔 其他 （三）编制调查表的步骤： 1.确定收集数据的具体目的（将要解决的问题） 2.识别为达到目的所需要的数据（能够有利于解决问题） 3.编制（设计）用于记录数据的表格，并提供记录以下信息的栏目： ——谁收集的数据 ——何时、何地、以何种方式收集的数据 4.通过收集和记录某些数据预先试用的表格（设计初步的表格）。 5.必要时，评审并修订表格（确定下来，作为今后应用的规范化调查表的表格形式）。 完整调查表的范例参看表（3-3） 表4-3 调查表 缺陷原因 缺 陷 类 型 未印上的页数 模糊的页数 透过反面的页数 顺序不对的页数 合 计 湿度 色料 原件情况 其它 合计 调 查 者： 日 期： 地 点： 调查方式： （四）、编制调查表注意事项： 1.要根据调查目的和内容列出必要的调查项目，项目的排列要有利于数据的整理、计算和分析。 2.调查表要根据调查对象确定应答方式，尽可能采取简短的数据或文字表达，必要时可采用符号应答。 3.调查表应经试用、修订后才可正式使用。 五、直方图 （一）定义： 直方图又称柱状图，是用一系列等宽不等高的长方形来表示数据，宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度形态表示数据的分布情况的一种图示技术。通过对直方图图形的分析，可以得到大量的有关过程的质量信息，如数据分析的特征值、工序能力指数、不合格率。因此，直方图在过程质量及过程控制方面是很重要的。 （二）直方图制作步骤： 1.收集数据 把收集的数据填入数据表，其总数以N表示 作直方图要求要收集100个左右的数据，最小也不能少于50个，否则反映 分布及随后的各种推算结果就会有很大的误差。 2.定组数 总数与组数的关系大约如下表所示： N（数据） 组数 50-100 6-10 100-250 7-12 250以上 10-25 3.找出最大值（L）及最小值（S），并计算全距（R） R=L-S 4.定组距（C） 组距即每组数据范围的间隔。 R÷组数组距，通常是2.5或10的倍数 5.定组界 第一组的下组界=S-测量值的最小位数（一般是1或0.1）×0.5 第一组的上组界为下组界加上组距； 第二组的下组界就是第一组的上组界； 第二组的上组界为其下组界加上组距。 依此类推，确定各组的上、下组界。 6.决定组的中心点 （上组界+下组界）÷2=组的中心点 7.制作次数分布表 依照数值大小记入各组的组界内，然后计算各组出现的次数。 8.制作直方图 在平面直角坐标系内，纵坐标表示频数，横坐标表示质量特性值。确定纵 坐标刻度时应考虑最大刻度值要包容各组内的最大频数，确定横坐标刻度时要考虑包括数据的整个分布范围。 ②以组距为底，各组数据的数目（频数）为高，分别画出所有各组的长方形， 即构成直方图。 9.填上次数、规格、平均值、日期等 10.范例：测量50个蛋糕的重量 N=50重量规格=310 N=50 重