顾客满意度调研表.docVIP

实用文档 文案大全 顾客满意度调查表 编号：WT/ZL—8.2.1—05 序号： . 顾客名称（盖章） 项目名称 填表人 调查单位 重庆渝万通新材料科技股份有限公司 传真 023填表时间 地址 重庆市南岸区长生镇南山村 邮 编 401336 序号 评价侧目 满意度 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 改进建议 调查内容 81~100 61~80 41~60 21~40 0~20 1 实物质量 外观 性能 现场故障 2 服务质量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期望 新品开发速度 产品持续改善 同行比较 注：根据满意度等级给出分值，实得分与总分之比大于80%为合格，调查表每月初由销售部交顾客填写。 顾客满意度调查表 编号：WT/ZL—8.2.1—05 序号： . 顾客名称 重庆建工集团股份有限公司 填表人 调查单位 重庆渝万通新材料科技有限公司 传真 023填表时间 地址 重庆市南岸区长生镇南山村 邮 编 401336 序号 评价侧目 满意度 满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 改进建议 调查内容 81~100 61~80 41~60 21~40 0~20 1 实物质量 外观 性能 现场故障 2 服务质量 及时性 有效性 信息处理 3 顾客期望