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打造高效的执行力
讲师介绍
罗铭老师
注册培训师、注册高级人力资源经理
国家职业资格认证中心注册高级培训师
中国体验式培训研究院高级拓展培训教练
第二届青年奥林匹克运动会特邀培训顾问
江苏省人力资源协会 培训专家组评委
今天您选择什么?
4
动作快,就是执行力强吗?
端午节日将要到了,您的员工会送粽子吗?
5
写一封求婚信
有优点,就一定执行力强吗?
你会写求婚信吗?
什么是执行力
6
执行就是在既定额时间和预算范围内,按照质量的要求,尽可能控制变数直到完成计划。即便面临无法预测的情形也要兑现承诺,因为没有任何一个计划能够考虑到所有突发的情况。优秀的执行者都具备极强的责任心,不会拿客观条件做借口,一旦计划确定,就义无反顾的实现或者超越预期目标,重要的是在过程中不断调整,向前推进。
----哈佛大学
戴维.加文教授
组织
员工
领导
执行文化
执行程序
了解企业和员工
实事求是
设定明确的目标与优先级
后续追踪
论功行赏
传授经验以提升员工的
能力
了解自我
执行成为纪律要求
准确理解上级指示
坚决执行
主动反馈
改进绩效
总结反思过程与结果
提升自我
执行力三个阶层的要点
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案例:为员工过生日的故事
老总:公司短短几年能够发展到100多人,我很感激这批努力而勤奋的员工。所以我决定以后每一个员工生日时,公司都要为员工过生日,已体现公司对员工的关心与回报。我把这个任务交给了总经理办公室办理。但实际执行的结果是,我的办公室经理把一份所有公司员工的生日列表和费用预算表放在我的桌子上,说:“张总,您要的东西我准备好了。”
询问
1: 总经理办公室经理所提供的资料是否足够?
2: 张总想给员工过生日的实际目标是哪些?
3: 如果你是办公室经理,你会怎么办?
思考:
组织需要的是什么生日?
案例讨论:
企业需要是什么执行力
9
员工执行力管理缺失的四大原因
1).原因一: 员工对工作目标和内容不清楚
2). 原因二: 员工对工作流程不清楚
3). 原因三: 员工执行过程缺乏职业化
4)原因四:员工执行技巧等缺乏
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上
下
司
属
即时
汇报
随时
紧盯
甲
要求事项
报告结果
乙
组织必须建立
《监督汇报纠正管控机制》
组织践行“监、汇、控、纠”机制
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执行力缺乏的核心原因
借 口
执行力的天敌:
12
12
执行工具:消灭借口
13
执行工具:给上级结果
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加强执行力:领导者做到十二字
信守承诺
结果导向
永不言败
15
加强执行力:组织文化做到十六字
结果提前
自我退后
锁定目标
简单重复
高效执行力在于组织中每一个人行为,无论岗位职位;在于每一件事,没有大小之分。
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营销圣经·梅花分配理论
角色判断中的“梅花分配”
客户分析的梅花理论
梅花的花瓣与花心
高级行政主管、大项目新项目拍板决策;(决策者)
技术部门的主管和有影响力的技术人员,参与审核评议,确定方案是否可行;(技术把关者)
项目使用部门的主管和有影响力的员工;(关键使用者)
计划财务部门或相关领导层中的副职,他们有建议采购程序、商讨价格、供货付帐方式等职责;(辅助决策者)
首先提出对我公司产品或服务的倾向性意见,是购买活动中产生的,以上各角色均可担当,决策者担当最佳;(首倡者)
信任我们并愿主动为我们采购积极活动,以上角色均可担当,多多益善,越大越好;(内线支持者)
梅花分配与心态:
大权独揽,小权分散
明哲保身
体现政绩
现实最为重要
感性、热情,乐于交流
倚老卖老,依势用势
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**集团企业行政副总韩强是异地交流的干部,到该企业已经半年,提升是一个月前的事,据说韩强和集团CEO是校友关系,所以刚步入不惑之年就升任为该职位;
原先行政副总傅雨,同样年轻有为,是原总经理一手提拔起来的,现在调入企业管理办公室,担任总裁助理。现在大家背地里都说他的姓不好,有的人说,付总虽然面上挺好接近的,但是办事往往很难;
集团办公室主任王大卫主任,已经五十出头了,由于秃顶,人更显的老相。但此人做事八面玲珑,滴水不漏,到韩总已经经历了三任老总。但据说三个月后会有领导班子调整,不知道他还能否在任;
物业部经理吴杰,是个颇具争议的人物,他的专业能力非常强,32岁就被提升为部门经理,吴经理为人磊落,作风强硬,但由于与原总经理顶头做事曾被调离该岗位,现在韩总任职不久就将他官复原职了,
物业部王军,是去年刚刚从大学毕业的,工作很卖力,因为小伙子工作很认真,很细心,很有责任心,所以
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