工作分析复习材料.docVIP

1、工作分析：采用科学的手段和技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 2、工作分析指标：用来揭示工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式。（人体生理器官的紧张程度是揭示劳动强度的一个有效指标。） 3、职业：指不同时间内，不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合，如会计、工程师等。 4、工作要素（要素）：工作中不能再继续分解的最小动作单位。如开启机床 5、任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动，如打字员打字。——要素的集合 6、岗位评价（工作评价）：又称职位评价、岗位评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。 7、工作说明书：又称职位说明书、职位描述、职位界定或岗位说明等，用来定义，辨别和描述一个职位的最重要特征。 8、工作日志法：从事工作的每个雇员将自己在一天中所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式记录下来。 9、访谈法：是两个或更多的人交流某项或某系列工作的相关信息的会谈。 10、问卷调查法：是以书面的形式、通过任职者或其他职位相关人员的单方信息传递来实现的职位信息收集方式。 11、职级：同一职系中，繁简难易、轻重大小及任职务条件十分相似的所有职位的集合。（对同一职级的岗位实行同样的管