翔丽_生产企业管理基本常识初稿（95).pptVIP

人际关系角色，乃指主管要与各界打交道，故要建立各种人际关系。 资讯角色描述主管如何处理各种情报，不管是与其他部门交换，或与外界客户、经销商或零售商，皆可获得大量情报。主管的资讯角色可分成三大类，即侦测者、传播者及发言人。 主管的决策角色共有四类:创新者、解决纷争者、资源分配者、谈判者。 如何做好一名生产企业主管---必备要素 主管的管理角色 规划：知己知彼、百战百胜的工夫。 组织：团队合作、建立共识。 用人：知人善任、适才适所。 指挥：建立共识、培养使命感。 控制：追踪考核、确保成果。 如何做好一名生产企业主管---必备要素 主管的管理功能 01 创造性洞察力：提出正确的问题 04 应变力：预料变化 02 感召力：对待别人 05 集中力：执行改变 03 远视力：开创未来 06 忍耐力：活在远景里 如何做好一名生产企业主管---必备要素 新时代管理者应具备的能力 孙子认为一位主管应具备 01 智：主管要有过人的智慧，以作正确判断，适时作合理的决策。 04 仁：主管要有仁德，要爱护和关切部属。 02 信：主管要言出必行，以建立威信，同时要信赖部属。 05 勇：主管要有道德和做事的勇气，能下决断，并有魄力地执行任务，不畏闲言与威胁利诱。 03 严：主管必须严守规律，尊重制度，赏善罚恶。 如何做好一名生产企业主管---必备要素 做人的涵养： 心存感恩、气度、赞美、分享、需求满足、识别人的技巧、走动管理。 做事的态度： 责任心、专心、学习心、使命感、身先士卒、掌握先机、专家风范。 如何做好一名生产企业主管---必备要素 涵养及态度 问题处理方法 问题的分析手法 生产作业中的作业改善 如何做好一名生产企业主管---综合能力 内 容 问题处理方法（决定方向后） 01 抓住事实： 建立数据，做好统计分析；研究判断问题的产生。 02 解决方案： 要与有关人员会商； 解决方案利弊分析。 04 检讨结果： 对拟订的解决芳案及进行的处置措施，应加以追踪考察。 03 问题处置： 组织相关人员进行处置措施。 如何做好一名生产企业主管---综合能力 层别法，就是将多种多样的资料，因应目的的需要，分成不同的类别，加以统计，使之方便以后的分析。 柏拉图法，是把一大堆数据重组，排列成有意义的图表，从而指出问题的原因所在和优次关系。 如何做好一名生产企业主管---综合能力 常用的问题分析法 5W2H法，用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，有助于弥补考虑问题的疏漏。 鱼骨图法，就是将造成某项结果的众多的原因，以系统的方式图解，也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系。 如何做好一名生产企业主管---综合能力 常用的问题分析法 任何问题的产生均有其原因，这些原因又有重要原因与非重要原因，抓住重要原因，对症下药，才能解决问题。 鱼骨图法提供了一种便捷的工具，尤其对于建立问题意识的初期，非常有效，后续的对策往往可以配合一些较有经验的人来进行，更具效果。 解决问题，预防问题 如何做好一名生产企业主管---综合能力 01 光懂得解决问题还不够，野草假如未能连根除掉，还是会继续长出来的，因此彻底的消除问题的原因，并将解决的方法予以制度化，在日常中加以控制，才能预防问题再发生。 04 现有的做法绝对不是最好的，先是树立改善意识，也就是每件工作均有它的改善空间，至于如何改善，其实每样工作能去动脑筋，都可以有更好的方法。针对特定的项目进行专案改善，应留存完整记录，制成作业改善报告书。 02 发现问题加以解决，并采取措施防止问题再发生乃是管理人员重要的工作。 03 “改善”的工作，光是依靠“经验”已是没法跟上时代，作为现代的“管理者”，均要具备科学的改善技巧，才能成为快乐的管理者。 如何做好一名生产企业主管---综合能力 作业改善 对生产管理的认识 产能负荷分析 销售计划与生产计划 生产计划的准备工作 工作指派 如何做好一名生产企业主管---管理与控制 内 容 对生产管理的认识 随着大量生产方式的盛行，加上科学化管理技术不断的改进，企业规模越来越庞大，组织内的专业分工越来越精细，这就产生了分工及合作问题。 事实在组织里，最高主管当然是指挥中心，而在厂内的生产运作过程，生产管理部门显然扮演的角色是“指挥中心”或“运作枢纽”。 如何做好一名生产企业主管---管理与控制 建立良好的生产管理 01 制订完善的生产管理运作系统 04 生产前做好完善的生产计划。 02 制订短、中、长期的销售计划。 05 配合良好的物料控制。 03 自身的产能事前建立分析资料。 06 生产中做好进度控制与及时的调整。 如何做好一名生产企业主管---管理与控制 产能负荷分析 01 人力负荷分析 02 机器负荷分析 03 短期的产能调整分析? 如何做好一名生产企