酒店2010星级评定标准.docVIP

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布中国国家标准化管理委员会2011 - 01 -01实施2010 - 10 -18 发布饭店星级的划分与评定 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 2011 - 01 -01实施 2010 - 10 -18 发布 饭店星级的划分与评定 Classification Accreditation for Star-rated Tourist Hotels GB/T 14308—2010 代替GB/T14308—2003 中华人民共和国国家标准 前 言 ???????????????????????????本标准代替GB/T?14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定。本标准与GB/T?14308-2003相比，主要变化如下：a）增加了对国家标准GB/T15566.8的引用。 b）更加注重饭店核心产品，弱化配套设施。c）将一二三星级饭店定位为有限服务型饭店。d）突出绿色环保的要求，增加对LB/T007 绿色旅游饭店 的引用。 e）强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件。f）提高饭店服务质量评价的操作性。 g）增加例外条款，引导特色经营。 h）保留白金五星级的概念，其具体标准与评定办法将另行制定。 本标准的附录A、附录B、附录C均为规范性附录。 本标准由国家旅游局提出。