电子商务如何与中小企业结合.pptxVIP

电子商务如何与中小企业结合赵望平;赵望平;Page 3;;电子商务是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为，交易的客体包括有形商品和数字化产品及服务，主要表现形式包括网络零售和企业间的电子商务交易等。;一、关于电子商务的认识;1998 - 2001;一、关于电子商务的认识;一、关于电子商务的认识;一、关于电子商务的认识;一、关于电子商务的认识;一、关于电子商务的认识;一、关于电子商务的认识 C2C;;二、国内外电子商务发展现状;二、国内外电子商务发展现状;二、国内外电子商务发展现状;二、国内外电子商务发展现状;二、国内外电子商务发展现状;;;;;;;;;;;;;;;;;;实体经济与网络经济融合/O2O（Online To Offline） 线上模式与线下模式将进一步融合，困扰商家的线上线下的价格差异将进一步缩小，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买将逐步成熟，形成电子商务与传统产业密切结合的新的商业模式。 苏宁,线上3000亿,线下3000亿;网络购物成为一种生活方式 网络购物在中国30岁以下的青少年中广泛普及。在未来几年中，随着青少年网民年龄的增长和收入的增加，网络购物将进一步渗透到网民之中，并将逐步成为社会商品与服务消费的重要方式。 ;移动电子商务成为新的消费热点 2011年中国移动电子商务交易规模为114.6亿，比2010年增长416.2%。2012年上半年中国移动电子商务市场交易规模达到了183.1亿，其中2012Q2单季交易额就已超过了2011年全年交易额，预计2012年全年中国移动电子商务市场交易规模能突破480亿。 淘宝无线、手机京东和手机凡客诚品成为行业前三名。其他企业也紧紧跟随。招商银行推出手机钱包；支付宝开发手机支付业务；中国移动的12580服务收费项目已经能够通过手机完成。新浪微博平台推出的移动“充话费”应用，客户满意度始终保持在4.8分以上。 ;新技术将在电子商务中得到更广泛应用 云计算，将为电子商务交易平台提供强大的技术支持； 数据挖掘、商务智能、虚拟化技术等将解决电子商务存储空间、计算能力和数据服务等瓶颈问题。（大数据） 射频识别、二维码、红外感应器、全球定位系统??信息传播技术将推动物联网产业从技术理念走向日常公共应用服务。 未来2~3年，移动电子商务市场将进入大规模增长阶段。;电子商务市场将逐步规范 商务部已经制定了电子商务标准框架和电子商务法律框架。各类标准和法律文本正在加紧起草。 未来几年，一大批涉及电子商务的法律、法规、标准将陆续出台，电子商务标准和法规体系将逐步形成。一个可信的电子商务交易环境将初步形成，知识产权、消费者合法权益将得到保护，投诉纠纷解决能力也将大幅度提高。;电子商务服务业将成为下一个战略性新兴产业的热点领域 信息技术服务/支撑 第三方交易平台 衍生服务（网络摄影、网络模特、第三方服务等，2012年上半年淘女郎平台产值超过11亿，从业人数35000人） 电子支付(第三方支付：支付宝、财付通，银联） 信用服务 电子认证/网络安全 现代物流/快递（2012年突破1000亿元，淘宝+天猫每天包裹1200万单，双11单日峰值7200万单，但服务质量问题） ;Page 43;;;46;;;;新形势下中小企业的新经营模式;;中小企业经营三大难题;一难：找客户难;二难：经营管理难;三难：配套资源和信息获取难;;3G时代已经到来之大势所趋;中小企业的客户正在上网;大量企业已经开始通过网络进行销售和采购;“电子化”的优势;;从数据看网络的力量;63;65;下一个十年是中小企业信息化和电子商务化的十年;解决方案;企业当前“电子化”经营的选择;当下中小企业网络营销的误区;当前的网络营销和销售服务不合适中小企业;传统企业进军电子商务的切入模式;中国企业信息化的发展趋势;;中小企业需要的是整合的解决方案：全程电子商务;;什么是全程电子商务？;;3G时代已经到来之商业增长模式; 用友移动;;三网融合技术路线;1.全程化需求;英国、美国的三网融合路线;三网融合;三网融合与中小企业的关系（1/2）;三网融合与中小企业的关系（2/2）;;;;;全程电子商务模式怎样实施？;做推广;;全程电子商务模式的实施1;;3G是什么？;;3G是移动互联融合的开始！;;3-info;决胜移动互联网！;106;全程电子商务模式的实施2;;;全程电子商务模式的实施3;;网络营销与现实销售渠道的运营发展;整合运营，和谐发展：处理电子商务和传统渠道的六大模式;全程电子商务服务体系;全程电子商务的产品和服务;Page 116;Page 117