项目人力资源第六章.pptVIP

培训方案的实施 培训部门在培训活动中的具体实施内容包括： 准备工作。培训部门要准备相关的培训资料，（例如：课程所配套的教材、活动的资料、作业、签到表、结业证书等）。还要准备培训所需的器材(如，板书用品、录像机、幻灯机、电脑、多媒体教学设备)。选择的培训场地要舒适、安静、独立，不受干扰且有足够大的空间，能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。应根据培训的要求安排座位，座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。最后培训部门应确认并通知参加培训的学员。 开始阶段。培训部门课前应引导学员报到，介绍课程及讲师，介绍培训意义、介绍培训目标等；培训课程进行中，协助培训师组织讨论和开展活动等；解答学员问题，提醒大家学以致用。 结束阶段。培训部门应向培训师致谢，做问卷调查或进行课程结业考试，向学员颁发结业证书和学习优秀奖励。保存培训资料的，为每一位参训人员建立个人培训档案，记录每一次培训的基本情况和培训的考核结果。 为了提高培训效果，培训活动实施时应注意的事项有： 激发学习愿望。培训开始时，要充分调动和刺激学员的愿望和兴趣，使得学员能以良好的心态进入培训。 不断反复。培训中，不断反复培训内容和培训所要达到的目标，在反复中使得学员牢固掌握所学的知识技能，在反复中使得学员能建立正确的理念或形成良好的行为。 强化反馈。培训中，把学员的学习效果与学员进行及时反馈交流，达到强化作用。 转移到工作。为了提高培训的转移效果，达到学以致用，应尽可能地在实践中学习。根据上述案例，思考如下问题：阳阳作为培训师，在实施培训中是怎样做的？哪些方面做得非常出色？哪些方面还有待提高？ 强制。培训的最后，要通过考试等强制形式提升培训效果。 培训活动的评估 柯氏四级培训评估模型的主要内容： 第一，反应评估(Reaction) 第二，学习评估(Learning) 第三，行为评估(Behavior) 第四，成果评估(Result) 第六章 人员培训 二、人员培训的流程 1.培训的需求分析 2.培训的方案设计 3.培训的实施与评估 4.项目培训 课程描述及目标 本课程基于目前国际流行的PMBOK?体系，并充分结合国内外IT企业项目实施的特点，对项目管理进行全面的介绍，课程大纲如下表所示。课程结合专家讲授、小组讨论、IT项目案例练习等多种方式方便学员掌握IT项目管理的知识精髓，对自己的实际工作进行剖析，从而高效率地掌握所学的知识并运用于工作实际当中。 通过学完此门课程，学员在理解项目管理知识体系的基础之上，可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状，判断有哪些方面需要加以重点关注，从而在实际的工作中可以有的放矢，从关注项目全局的角度做好项目管理工作，实现项目管理的细化、量化、图形化！ 课程对象 IT项目经理/主管 软件项目经理/开发主管 信息中心主任/主管/项目负责人 开发中心主管/项目经理/项目主管 IT技术部门经理/主管 企业信息化建设主管/项目主管/CIO 研发项目经理/主管 IT工程师（两年以上项目经验，具有提拔潜质，面向项目经理岗位定向培养） 案例导入 IT项目管理实践培训课程 上午（9：00-12：00） 下午（1：00-5：00） 第一天 项目管理基础 项目管理的基本概念 项目管理框架知识 项目生命周期/项目干系人 组织结构对项目的影响 项目管理过程 ? 案例一：到底是谁的错 客户的内部关系让人迷茫，无所适从。项目怎样才能顺利验收？ ? 案例二：张峰的烦恼 组织如何避免现场的项目失控？如果失控怎么办 案例三：周续的故事 矩阵型组织中的是非如何界定？组织内如何实施“多头管理” 项目整体管理 制定IT项目计划/指导和管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制/项目收尾 项目经理如何编制出合理的项目计划 案例四：倒霉的张好古 项目变更频繁、人员自作主张，“一锅粥”的变更如何应对 项目范围管理 范围计划/范围定义/创建WBS 范围验证/范围控制 专题：需求变更管理七步法 第二天 项目时间管理 活动定义/活动排序 活动资源估计/活动工期估计 制订进度计划/进度控制 案例五：专家拍脑袋估算法 神奇的估算方法，几个小纸片产生无穷的力量，估算精度通常超过您的想象。 专题：如何运用功能点方法计算项目工期 ?项目成本管理 成本估计/货币时间价值 折旧/项目成本类型 案例六：项目工期计算 掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求 项目质量管理 质量计划/质量保证/质量控制 因果分析图/统计过程控制图/流程图/直方图/帕雷托/趋势图/散点图/检查/缺陷修复 案例七：大鹏公司的明天