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基于读者需求图书馆数字资源增效利用探究 摘要：本文通过对天津广播电视大学图书馆数字资源建设 现状、读者利用图书馆数字资源需求情况进行调研，分析图 书馆数字资源建设与读者需求一致性问题，提出满足读者需 求的图书馆服务策略，以实现提供图书馆数字资源提供利用 效率和增强服务功能的目标。 关键词：图书馆；数字资源；增效利用；服务策略 中图分类号：G250. 73文献标识码：A文章编号： 1008-0821 (2012) 07-0032-04 近几年，随着广播电视大学的不断发展，全国范围内开 放大学建设的不断深入，图书馆资源建设尤其是图书馆数字 资源建设备受关注。图书馆数字资源已经成为院校图书馆文 献资源建设不可或缺的重要组成部分，因而资金投入也与日 俱增。然而，图书馆数字资源利用情况却不尽入意，存在诸 多方面的问题，如缺乏统筹规划、配套资源服务能力偏低、 读者培训工作薄弱、读者信息素养能力较弱等，为了扭转此 类不良发展态势的蔓延，数字资源服务模式亟待转变与加 强。 本文对天津广播电视大学校图书馆数字资源建设现状、 读者利用图书馆数字资源情况进行调研，通过向学校5个直 属学院发放“数字图书馆应用与服务”调查问卷获取数字 资源利用率有关的数据，结合目前全国电大图书馆普遍存在 的资金紧张、读者数字资源利用率低的特点，进行分析和研 究，总结归纳目前图书馆数字资源现状特点与读者需求典型 特征。最后以读者需求为本的基础上，根据数字资源的特点 提出增加资源利用效率，改进、优化图书馆数字资源服务模 式的对策，为图书馆文献资源建设工作可持续性发展提供主 要的参考依据。 1、基本情况 1.1天津电大图书馆数字资源建设情况 自1979年成立至今，天津广播电视大学图书馆目前占 地500m2,馆藏实体图书13余万册，数字资源已拥有CN-KIT 个以包库形式订购系列数据库、方正电子图书6万余册、网 上报告厅1万余个视频报告等。3个数据库分别是期刊类、 电子图书类和视频类典型类型的数据库，自3个数据库投入 使用以来，多年来读者访问量始终是CNKI系列数据库位居 榜首，自2007年全年的8万次，每年加速递增，至2011年 全年已达到30万次。期刊类资源利用率较高，而其他类型 数据库资源利用率相对低下，其原因与目前读者重视专业学 科的科研与学习相关，而电子图书与视频类数字资源应用于 科研、论文撰写相对较少，主要为教学科研的辅助作用，因 此导致其利用率较低。 1.2问卷调查基本情况 本课题针对目前天津电大图书馆资源建设情况设计教 师组和学生组两组调查问卷，向广大师生发放，主要是了解 目前电大图书馆数字资源利用情况，为今后图书馆资源建设 工作提供有利依据。根据目前数字资源建设与使用情况设计 两类调查问卷，分别是教师组和学生组。天津广播电视大学 目前在校高职学生300余人，开放直属学院成人学生300余 人，教职工240余人。调查问卷于2011年12月份开放发放 调查问卷，2012年2月底回收问卷。其中天津广播电视《数 字图书馆应用与服务调查问卷》教职工组样本发放80份， 回收有效样本66份，样本具体分布如表1所示。学生组发 放80人，回收75份，样本具体分布如表2所示。 由于天津电大在职员工数量较少，在校学生数量不多， 因此样本发放与回收数量有限，但是问卷发放已覆盖在校读 者的全部范围。因此问卷调查合理有效。教师组样本中59% 为一线教师人员，其次为教学管理人员，39%为高级职称人 员，总体职称分布均匀。 2、图书馆数字资源与读者需求典型特征 2.1图书馆数字资源相对匮乏 图书馆数字资源建设起步较晚，资金投入数量较大，因 此资源建设的步伐相对迟缓。目前全国电大图书馆数字资源 建设情况较普通高等院校整体滞后，无论是资源建设资金投入、重视程度、读者需求层次差异等原因，导致各个省级电 大图书馆数字资源发展速度迟缓，资源总量不足。 全国电大图书数字资源建设步伐较慢。主要是由于资金 投入相对较少和重视程度不足两方面。目前资源建设主要依 靠各个电大图书馆自身建设，个别省市级电大加入本地普通 高校资源联盟，如北京电大、中央电大共享BALIS资源。针 对目前全国电大图书馆数字资源建设症结所在，中央电大图 书馆于2007年初开始筹备全国电大共享中央电大数字图书 馆资源的共享项目，2010年项目进入试运行阶段。全国仅6 家省市级电大试运行“开放数图”平台。因此“开放数图” 共享服务平台的宣传工作开展较弱，读者信息渠道不畅通。 从而导致“开放数图”平台利用率较低。 2.2图书馆数字资源利用效果较低，应用范不宽 2.2图书馆数字资源利用效果较低，应用范 不宽 根据上述调查问卷的调查分析结果。目前图书馆数字资 源无论教师还是学生读者的资源利用率均不高。应用范围较 单一。主要体现在：一是，教师注