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第四讲 员工招聘与员工关系 武汉理工大学管理学院 孙泽厚 你是否有这种感觉： 1、当你评估一个即将离职的员工绩效的时候，发现他表现最佳的时候，竟是面试的时候？ 2、到处是人，可用的人怎么这么少呢？ 3、为什么企业员工的流失率越来越高、人员成本、法律纠纷越来越多呢？ 其实很多问题都是在招聘环节出了事！ 招聘计划 计划录用人数 以及达到规定录用 率所需要的人员 选人标准 技术标准：根据岗位技术技能要求挑选人，以免在岗位与人员配置上出现技术性的偏差； 品质标准：一是人格特性测试，识别申请者的性格适合什么样的工作。一般包括：外向度，情绪稳定性，亲和力（团队意识、善于助人），对新事物的开放度，敏感度、容纳不同的意见和经验等。二是道德水准：诚实、守信、有无基本的法律意识和社会行为规范。 文化标准：对企业文化的一种认同度（海尔的员工与企业文化成就了海尔）。是不是企业的志同道合者 基于价值观的中等智力能力。 资格审查与初选 从工作申请表中获取有价值的信息 你可以对一些实际问题作出判断,如求职者是否具有该职位要求的教育与经验背景。 你可以对求职者过去的成长和进步情况进行归纳总结，得出结论，这种信息对管理职位的招聘尤其重要。 你可以从求职者过去的工作记录中大致了解其工作稳定性如何。 你可以发现求职者中今后哪些人会干得好，哪些人会干不好。