hrm第四讲激励与绩效管理.pptVIP

* 北京邮电大学经济管理学院 * 360度绩效考核法 上级 我 下属 客户 同事 其他 自己 * 北京邮电大学经济管理学院 * 对员工的绩效考核 员工绩效 工作 态度 工作行为 工作 结果 工作能力 * 北京邮电大学经济管理学院 * 360度绩效评价注意事项 正确理解360度绩效反馈的价值 最重要的价值在于开发而非评价 与本企业的文化战略相匹配 明确实施360度绩效反馈的目的、目标 员工工作行为的改善 工作绩效的好坏？ 员工满意度？ 缺勤率？ 流动率？ 客户满意度？ * 北京邮电大学经济管理学院 * 360度绩效评价注意事项 选取正确的衡量指标 衡量的应是企业最重视的，与企业战略目标紧密联系的行为 对评价者进行培训 如何填写反馈表 如何有意识地避免主观误差 让评价者了解组织对某个角色的期望 注重操作细节，逐步推进 充分沟通，全员认同 先用于开发，再用于评价 匿名评价 对评价结果进行检查 * 北京邮电大学经济管理学院 * 3、薪酬管理 薪酬管理体系是人力资源管理体系的重要组成部分，它直接影响到企业人力资源管理的成效。薪酬的概念有广义与狭义之分，狭义的概念是员工由于雇佣关系而从企业获得的各种经济性回报和有形的服务及福利等等，广义的概念还包括无形的回报，如奖励、自豪感和良好的工作环境等。对员工而言，薪酬是企业对他们付出的一种回报，是他们满足生存的保证，更重要的是对员工工作的一种认可；