娃哈哈信息化再造企业流程.docxVIP

娃哈哈:信息化再造企业流程 杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，前身为杭州市 上城区校办企业经销部，公司从3个人、14万元借款起家， 现已发展成为中国规模最大、效益最好的饮料企业。目前在 全国29省市建有58个基地150余家分公司，拥有总资产300 亿元，员工30000人。 从2004年以来，娃哈哈实施“全面创新”战略，在产 品、设备、管理等方面进行全方位创新，进一步提升了核心 竞争力，促进企业经济又好又快发展。通过信息化工作，娃 哈哈实现了杭州总部与全国分公司、销售办事处的高速互 联，实现了产供销流程的高效集成，以管理创新为企业发展 增添了助推力。 规范化管理的有效途径 规范化、制度化的管理是每个企业所追求的一种臻境。 为了达到这个目的，企业家们制订出了堪称完善的规章制度 与操作手册，篇幅之巨，不亚于一部百科全书，内容也涵盖 全面，包括了财务制度、人事薪酬制度、生产操作规章手册、 销售渠道管理等一系列内容。 然而，如此完善的规章制度在实际运行的过程中却漏洞 百出。问题并不是出在制度本身，而是因为制度在执行的过 程中，常常会受到一些人为因素的影响和干预。这些不起眼 的人为因素，却成为了企业规范化管理的最大瓶颈。 娃哈哈在管理的过程当中，也曾遇到过类似的问题，公 司领导层制订了详尽的规章制度和考核标准，但是执行起来 却不尽如人意，很难追踪整个过程，绕近路等不按制度流 程办事时有