教师的沟通技能训练培训课件.pptx

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教师的沟通技能训练;; ; ; ;·遇到困难一定及时找相应的领导去解决问题。 ·与其他部门的同事认真配合,遇到问题寻求解决方法。 ; 同理心与换位思考,共同创设交往的情境。;要有一颗“爱心” 要有一颗“公平的心” 要有一颗“体谅的心” 要有一颗“耐心” 要有一颗“恒心” ; 內容上--说什么;注意态度,真诚交流 观察询问,及时反馈 注意措辞,简化语言 积极倾听,换位思考 抑制情绪,避免冲突 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;教师话术库;体验课前沟通话术;体验课前沟通话术;体验课课中沟通话术;体验课课中沟通话术;体验课课中沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;体验课课后沟通话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;日常沟通常见话术;业务话术;业务话术;业务话术;业务话术;业务话术; ; ;·当面与学生家长进行反馈 ·电话与学生家长反馈 ·微信与学生家长反馈(文字反馈) ;·上次课作业完成情况 ·上课内容(分点反馈上课内容) ·上课表现:1,表现好的地方 2,需要注意的地方 ·对于学生存在的问题的一些建议及解决方案 ·本次课作业 ; ;优胜因你而精彩

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