#一管理信息系统概述(1).pptVIP

上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识、管理和战略层。 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略层常用的五类信息系统。 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 事务处理系统（TPS） 是一个为组织操作层提供服务的基本系统，负责执行和记录每天企业必须实施的例行事务。 事务是指组织的基本业务活动。 操作层的目标、任务和资源是预先订好的，是高度结构化的 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 事务处理系统具有下述特征： 能快速有效地处理大量数据的输入与输出； 具有编辑数据的功能，能保证记录的正确性与时效性； 能通过一定的算法来保证输入数据、处理和输出的完整性、准确性和有效性； 能提供安全问题的防卫能力； 系统的故障能给组织带来致命的影响。 Q：TPS实例、特征？ 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 知识工作与办公自动化系统 知识工作系统（KWS）：一个辅助知识工作者在组织内创建和集成新知识的系统。 办公自动化系统（OA）：一个辅助数据工作者提高办公室数据处理效率的系统。 知识工作者：产生新的信息和知识 数据工作者：处理数据 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 管理信息系统（MIS） 管理信息系统：指服务于组织管理层，用于管理层的计划、控制和决策处理，并能提供日常汇总和非例行报表的信息系统。 其主要目标是帮助管理者了解组织内日常的业务活动，以便能更有效地实施管理，最终达到预期目标。 主要焦点是企业的经营效率，即支持组织的增值过程 是信息系统的一个重要分支 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 决策支持系统（DSS） 决策支持系统是指支持组织管理层半结构化或非结构化问题决策的信息系统。 焦点集中在决策的有效性上。 Q：设想一个DSS？所处理的半结构化and/or非结构化问题 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 执行支持系统（ESS） 执行支持系统（又称总裁信息系统）是指运用先进的图形和通信方式支持组织战略层非结构化问题决策的信息系统。 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 执行支持系统与决策支持系统的区别在于： 执行支持系统是为个别高层管理者特制的系统，是一种特殊类型的决策支持系统； 而决策支持系统不是为特殊用户开发的，用户可以全面地分析问题。 执行支持系统在决策中运用先进的图形和通信手段，而决策支持系统运用的是大量模型和分析工具。 上海财经大学信息系 刘鹏 三、信息系统的类型（续） 虽说执行支持系统有一点分析能力，但它使用的是先进的图形软件，通过视频会议和远程通信，建立集成计算环境，从而加强决策功能。 决策支持系统具有高度分析能力，而执行支持系统较少使用分析模型，它以高度交互为基础向管理者传送更多所需的信息。 上海财经大学信息系 刘鹏 * 管理信息系统 上海财经大学信息系 刘鹏 课程的基本要求 1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础； 2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用 上海财经大学信息系 刘鹏 管理信息系统是什么？ 在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统 学习 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 生活 银行个人帐户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 电信业务管理信息系统 娱乐:数字节目管理系统 工作 人事管理信息系统、财务工资管理信息系统 上海财经大学信息系 刘鹏 学习内容 系统开发 应用系统部分 基础技术部分 概念部分 正确理解管 理信息系统 及其相关 概念。 重点介绍： 文件组织、 数据库技术 和网络知识 各类管理信 息系统的特 性及其应用 方向。 介绍系统开 发方法及系统 规划、分析、 设计及实施。 重点： 系统分析和设计 上海财经大学信息系 刘鹏 怎么学？ 理解 基本的管理思想 基本的技术方案 掌握 MIS开发的方法和步骤 MIS在企业管理中的应用（方式、途径） 学习方法 从“三基”入手（基本概念、方法、原理） 理论联系实际，做好单元练习 上海财经大学信息系 刘鹏 参考书目 黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2005 薛华成《管理