消费者健康讲座工作流程及沟通细节.ppt

消费者健康讲座工作流程及沟通细节 消费者健康讲座的定义 通过与目标消费者进行健康知识和消费者活动政策信息的有效传递，聚焦和整合资源，实现短时间内的销量井喷的一种销售方式。 消费者讲座活动流程： 准备阶段 集训营 预约预销 讲 座 销量突破 准备阶段------明确几个时间点 集训班时间： 召开店员集训营时间确定； 集训营店员心态及销售技巧培训和店员认购先后的确定。 预约预销时间段：建议三至四天。 健康讲座时间：半天讲座（如果找不到较大会场容纳相应人数可以分上午、下午两个场次来做）。 讲座后销量突破追击时间：讲座下午立即转移至门店销售，建议五天半销售追击时间，重点前三天半时间。 总体时间段：11天。 准备阶段------相关政策落实 确定活动主题：活动精神主线，发起促销活动的噱头。 确定活动产品：建议全品激励和销售。 店员激励政策：要求要有吸引力的店员激励政策，设置坎级，以全品金额或数量制定激励政策。 消费者政策：要求连锁拿出足够的费用点数支持消费者活动，活动赠品要对当地消费者有吸引力；设置购买前面坎级：建议全品满多少元送一定比例费用的赠品。 集训营 会场确定及现场布置：物料布置及桌椅拜访 目的：针对店员，发掘和认识自己潜能，调动其疯狂销售的积极性及主动性，提升其销售技巧。 流程：会前和老师沟通会议流程，确定培训和认购任务的先后顺序。 要求：连锁老板或者主要负责人在会场鼓舞士气。 预约： 明确邀约目标人群 明确邀约人数确定 邀约目标人数分解 邀约途径及邀约技巧 预约预销阶段 预销：终端门店 消费者活动告知 健康讲座宣传海报 生动化及多点陈列 产品套餐组合展示 消费者礼品展示 消费者健康讲座 会场确定： 跟进邀约人数确定会场面积，要求会场高大尚、音响与投影设备必须要好！ 会场布置： 生动化物料要有品牌视觉冲击力 产品陈列展示 消费者赠品陈列展示 会场人员分工： 健康讲座流程：根据市场特点会前重新确定会议流程，做好与讲师的沟通。 店员激励费用 店员集训营店员互动奖品费用 消费者政策费用 消费者到会场的礼品费用 讲堂会场租赁费用 消费者讲座当天的互动奖品费用 活动现金红包费用 现场包装费用 费用明细 1、集训营会场物料 现场布置物料 互动游戏道具 互动奖品 消费者赠品展示 现金 物料 2、健康大讲堂会场物料 现场布置物料 互动游戏道具 互动奖品 消费者赠品展示 3、其他：邀请函、宣传的DM海报、健康体检卡等。 注意事项 组建连锁项目小组：由连锁运营为主导，我司业务及其他人组成，明确每个人的职责。 注意：会场讲座与门店销售的衔接流畅合理，礼品设置可以引导会员向门店体检销售的流入。 讲座：包含健康知识和下危机，讲座结束后宣布本次消费者活动内容和高价值的免费健康体检，紧跟着对预销阶段大单客户颁奖唱单。 微信群：店员集训营当天或前期，组建本次活动微信群。 技巧：注意消费者、店员政策制定技巧、微信群红包发放技巧、会场与门店销售之间衔接技巧。 执行：可以根据连锁及市场特点，对整体活动流程精简灵活执行，或可以做成会销形式。 Thanks! * * * *