物业保安服务部岗位职责.docVIP

文件名称 保安服务岗位职责 版次 A 页数 13 文件编号 YDWY/RSZD DATE \@ M/d/yyyy 11/16/2011 发布日期 2011年11月 编制部门 物业办公室 审核人 批准人 保安服务部的工作职责 岗位设置： 保安主管 保安班长 大堂经理 监控保安员 门卫保安员 巡逻保安员 保安服务部各岗位的职责 岗位名称 保安主管 岗位编号 WY-05 所在部门 保安服务部 岗位定员 1 直接上级 部门经理 晋升方向 直接下级 保安班长 岗位分析日期 2011年10月 本职： 贯彻实施本部门的工作要求，管理、协助各岗员工分工合作完成上级交办的各项任务。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制度与计划 工作 任务 1.编制及按需要修订安全及消防工作的规章制度。 2.贯彻执行关于安全保卫工作之方针、政策和有关条例，建立健全各项安全保卫制度，督促员工执行并加以检查。 3.负责维护物业内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安部门侦破有关的违法犯罪案件，协助有关部门搞好安全保卫工作。 4.负责制定物业管理的治安和消防年度工作计划，做好安全管理年度预算及工作总结。 5.妥善处理客户有关安全管理方面的投诉。 6.对保安部门管理人员进行督促、培训、考核及工作安排。 7.检查各项安全管理措施，每天巡视一项或多项内容，并做好记录。 8.组织好本部门的分工协作及员工考勤。 职 责 二 职责表述：消防工作 工作 任务 1.熟悉和掌握中央监控室的消防工作性能，做好全体员工的防火常识教育和消防培训工作。 2.定期检查各部门防火安全制度的落实情况，对重点部位采取一定措施，加强检查。对电话房、高压配电间等要害部门要求悬挂闲人莫入的标志。 3.发生火警、火灾，应立即赶赴现场，查明报警原因，如非误鸣，应组织现场人员，迅速抢救，以减少损失。 4.做好消防队员的培训工作安排，每季对消防队员进行一次消防知识教育，定期举行一次消防演习。 5.定期检查各部门防火安全情况，发现问题及时与有关部门商量整改措施，发现重大隐患，书面向上级汇报，同时采取有效的防范措施。 6.负责制订、修改消防安全责任制度及消防紧急方案。 7.对消防物品、器材进行定期检查，及时调换过时、失效的器材。 8.起草物业消防安全方面的有关文件、报告。 9.受上级委托，处理各项消防事项。 10.定期巡查安全情况，并做好记录。 职 责 三 职责表述：安全管理 工作 任务 1.熟悉掌握中央监控室动态，做好全体员工的治安教育及培训工作。 2.定期检查各部门落实治安制度情况，加强各部门的安全防范工作，对重点部门采取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。 3.起草有关安全管理的文件、报告。 4.做好重要来宾及首长的安全保卫工作。 5.负责各保安队长及各岗保安员的培训和考核，关心他们的工作、思想和生活。 6.发挥工作主动性，写好工作日记，完成上级交办的其它任务。 职 责 四 职责表述：其他任务 上级交办的其他工作、以及其他临时工作。 权力： 对人员进出的限制及登记权力 对下属保安人员的管理权力 公司各项行政文件政策的执行权力 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门：各管理处、客服中心、 保安服务部、工程 维修部、清洁 绿化部 外部协调关系 房产公司、平级单位等 任职资格： 基本要求 年龄25周岁以上，性别不限，健康状况良好 经验 具有2年以上安全管理工作经验 教育水平 中专以上学历，复转军人或 保安专业学校毕业优先 技能技巧 具备基本的防卫技术和擒拿手法 个人素质 协调、指挥、组织等能力较强，责任心强，具敬业精神，情绪稳定，能够抗压 其它： 使用工具设备 警戒设备及工具、消防设备及工具、监控设备、出入口管理设备及工具 工作环境 保安服务办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、来访纪录、业主信息、意见与建议、汇报文件或报告、总结等 岗位关键的考核指标（工作评价标准）： 管理安全质量、服务质量、人员管理（日常管理、培训与开发）情况、重要任务完成情况 考勤情况、服从安排、遵守制度、部门合作满意度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、管理能力 岗位名称 保安班长 岗位编号 WY-06 所在部门 保安服务部 岗位定员 1 直接上级 保安主管 晋升方向 保安主管 直接下级 各岗保安 岗位分析日期 2011年11月 本职： 管理各岗保安人员，管理日常安保事务，协同上级处理各项工作。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：日常管理 工作 任务 1、负责组织轮班和当值的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象，落实保安各岗人员考勤工作； 2、检查保安当值人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品； 3、负责