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欧莱雅公司 策划人：李杰 目 录 摘 要 ----------------------------------------------------------------------------- 1 一、欧莱雅公司概况 ------------------------------------------------------------------ 1 二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析-------------------------------------------------- 1 1. 顾客与公众 -------------------------------------------------------------------- 1 2. 竞争者 ------------------------------------------------------------------------ 2 3. 企业内部 ---------------------------------------------------------------------- 2 4. 营销中介 ---------------------------------------------------------------------- 2 三、欧莱雅公司的营销目标------------------------------------------------------------ 2 四、欧莱雅公司市场细分策略---------------------------------------------------------- 3 1. 按使用者进行细分 -------------------------------------------------------------- 3 2. 按化妆产品的品种进行细分------------------------------------------------------ 3 3. 按照地区进行细分 -------------------------------------------------------------- 3 五、欧莱雅公司在中国市场的营销策略-------------------------------------------------- 3 1. 产品策略 ---------------------------------------------------------------------- 3 2. 价格策略 ---------------------------------------------------------------------- 3 3. 渠道策略 ---------------------------------------------------------------------- 4 4. 促销策略 ---------------------------------------------------------------------- 4 六、欧莱雅公司在中国市场的损益预测-------------------------------------------------- 4 七、欧莱雅公司营销策略的控制-------------------------------------------------------- 5 1. 销售控制 ---------------------------------------------------------------------- 5 2. 成本控制 ---------------------------------------------------------------------- 5 3. 营销策略的控制 ---------------------------------------------------------------- 5 一、欧莱雅公司概况 法国欧莱雅集团为全球 500 强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁 . 舒莱尔创立于 1907 年。历经近一个世纪的努力， 欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业 的领头羊。 2003 年初，欧莱雅荣登《财富》评选的 2002 年度全球最受赞赏公司排行榜第 23 名，在 入选的法国公司中名列榜首。欧莱雅集团的事业遍及 150 多个国家和地区，在全球拥有 283 家分公 司及 100 多个代理商， 5 万多名员工、 42 家工厂和 500 多个优质品牌