管理流程及管理制度全案1营销管理流程图【17_】.docVIP

营销管理架构图 存货管理财务管理样品 存货管理 财务管理 样品 应收帐款催收作业 应收帐款催 收作业S15 订单处理作业S07出货作业S08 订单处理作业 S07 出货作业 S08 征信授信作业S05收款作业S14应收帐款作业S13 征信授信作业 S05 收款作业 S14 应收帐款作业 S13 销售计划 S02 销售预测 S01 外销作业S09 外销作业 S09 报价作业S06 报价作业 S06 销货退回及折让作业 销货退回及折 让作业S12 市场推展规划 S04营销计划 S03 市场推展规划 S04 营销计划 S03 客诉处理作业S10 客诉处理作业 S10 售后服务作业S11 售后服务作业 S11 业务员管理 业务员管理 作业S16 征信授信作业 流程图S01 业务单位 征信单位 授信单位 客户信用调查表客户资料表 存档备查存档备查客户资料表客户信用调查表更改额度否将授信额度填入是核 准 ?依核决权限送呈签核单位主管签核将征信结果填入作征信调查及分析评估 拟定授信额度客户信用调查表客户资料表单位主管签核客户资料表客户信用调查表填写或修正客户数据表及客户信用调查表接获新客户或变更授信额度或定期作征信调查开 始 客户信用 调查表 客户资料表 存档备查 存档备查 客户资料表 客户信用 调查表 更改额度 否 将授信额度填入 是 核 准 ? 依核决权限 送呈签核 单位主管签核 将征信结果填入 作征信调查 及分析评估 拟定授信额度 客户信用 调查表 客户资料表 单位主管签核 客户资料表 客户信用 调查表 填写或修正客户数据 表及客户信用调查表 接获新客户或变更授信 额度或定期作征信调查 开 始 S05- 2 OEM报价作业 流程图S02 客户 业务单位 工程单位 采购单位 样品仓储单位存盘会计单位据以入帐 1样品出货单 2样品出货单3样品出货单342报 价 单 1样品出货单确 认存档备查4样品出货单收 执打 样填样品出货单送请打样样品样品存档备查签回报价单2报 价 单 3报 价 单 依核决权限送呈签核报 价 单 1报 价 单 32报 价 单 原料耗用分析表报 价 单依成本分析加以估价并填报价单A 原料耗用分析表单位主管签核填原料耗用分析表依耗用原料估计成本并填入原料耗用分析表 原料耗用分析表存档备查主管核准 原料耗用分析表(复印件) 原料耗用分析表 原料耗用 样品 仓储单位存盘 会计单位据以入帐 1 样品出货单 2 样品出货单 3 样品出货单 3 4 2 报 价 单 1 样品出货单 确 认 存档备查 4 样品出货单 收 执 打 样 填样品出货单 送请打样 样品 样品 存档备查 签回报价单 2 报 价 单 3 报 价 单 依核决权限送呈签核 报 价 单 1 报 价 单 3 2 报 价 单 原料耗用 分析表 报 价 单 依成本分析加以 估价并填报价单 A 原料耗用 分析表 单位主管签核 填原料耗用 分析表 依耗用原料估计成本并填入原料耗用分析表 原料耗用 分析表 存档备查 主管核准 原料耗用分析表(复印件) 原料耗用 分析表 原料耗用 成本分析表 原料耗用 分析表 原料耗用分析表(复印件) 存档备查 A 新客户 ? 提供样品并询价 依样品作技术确认 并分析原料耗用 记录并送 请分析 否 是 传客户资料表 开 始 S06 – 3 一 般 报 价 作 业 流程图S02-1 eq \o\ad(客 戶,　　　) 业 务 单 位 会 计 单 位 仓 储 单 位 依核决权限送呈签核依核决权限送呈签核是否新客户?开始客户基本数据表样品 3样品出货单样品 4 3 2 1样品出货单 4 3 2 1样品出货单下接订单处理作业订 购 3报价单存档 3 报价单 2报价单 1报价单依核决权限送呈签核否 1报价单 仓储单位 存档送会计单位据以入帐 1 样品出货单 2 样品出货单 4 依核决权限送呈签核 依核决权限送呈签核 是 否 新客户? 开始 客户基本数据表 样品 3 样品出货单 样品 4 3