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销售培训 培训内容 销售流程 产品 问题 销售流程 项目登录————项目登记表 报价————报价书 项目技术确认询价单 常规报价 非常规报价(包括技术非常规、大项目等) 授权————单项授权申请 投标————项目支持申请表 考察————客户考察联系单 签约————合同文本 项目登录 目的:减少冲突 便于管理 增大把握 要求:包括项目地址、梯型规格台量、竞争对手情况、用途等信息要求提供全面、真实。尤其可能有多个项目名称时,尽可能填写完整。 注:禁止虚报项目信息,杜绝只挂号不操作。 项目登录后定期跟踪,并及时向分公司反馈跟踪信息。 报价 用户对供应商最关注的因素之一就是价格,所以报价书在项目初期扮演着十分重要的角色。 报价要用统一的格式 在报价时对项目要做好足够的分析 对于超权限价格要先做售前预审 投标 投标书一般情况下由各代理商自行制作,分公司只负责校对和审查。 投标书要符合招标文件的要求,并结合总公司的投标文件范本。 对于投标保证金一般由各代理商负责,如由总公司负责或总公司做保函,则要填写申请,并留出足够的时间---(保函制作申请表)。 对于非常规的投标要事先做好评审,并留出足够审核时间。 及时向分公司反馈准确全面的投标结果。 考察 目的:加强客户对公司的良好印象,增进双方关系,加大项目成功把握。 要求:事先填写客户考察申请单,尽可能填写完整信息。一般总公司只负责杭州市内交通(工作时间)和1~2餐的费用,其余由用户自理(或代理商负责) 签约 合同文本要符合总公司的文本要求。对于有偏离,事先需做好评审工作。 合同信息填写完整,特别是规格表,要求销售人员对各技术参数进行核实,并签字。 对于非常规合同要留出足够的评审时间,避免用户由此产生的误会。 对工程做好交接工作,避免后期产生问题。 天津分公司销售流程 销售流程接口人员 所有项目统一到分公司王军强处登录,售前销售支持及确认的接口人员均为王彦。 报价与投标由各代理商(或分公司)制作完毕后由荣晓莉和王彦审核,并盖章外发。 合同草签完毕先由王军强审核确认,后由分公司荣晓莉预评审。 问题? * * 西子奥的斯电梯有限公司天津分公司 2005年5月21日 项目甲 项目乙 项目丙 项目… 登录 投标 报价 草签合同 分公司预评审 总公司评审 执行 * *
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