B.岗位职责素质模型.docVIP

PAGE PAGE 1 岗位说明书编写说明 一、岗位说明书编写基本说明 内容 编　写　说　明 岗位 信息 岗位名称 按公司人力资源部核实的岗位名称作为规范标准。 岗位编号 未来公司会设定编号规则，目前此项暂可不填。 所在部门 本岗位直属的部门名称。 直接上级 该岗位在组织结构图中的直接行政领导的岗位名称，在岗位关系图中表现为直线的汇报关系。 职　　系 由人力资源部门填写。 岗位目的 设置此岗位需要达成的工作目标。表述要简练、清晰，明确任务结果。 岗位 职责 主要职责 描述该岗位的主要工作职责，最少不低于3项，最多不超过5项。表述中要含执行的具体活动,动词使用不得有所夸大或模糊。具体见3.4。 职责细化 将每条岗位职责细分为多个细目，细目间依据其重要性排序。 任职 资格 基 本 要 求 最佳年龄 与岗位要求匹配度最高的年龄区间。 优势性别 同等条件下，根据岗位要求相比较更为合适的性别人群。 健康状况 根据岗位对身体的健康要求状况填写，如有特别要求要注明。 专业素质 专业知识 不同岗位会有较大的内容表述差异，在本次匹配词库中只进行了概念性定义，不对具体表述内容进行限定，详见1.2。 行业知识 工作经验 项目经验 资格证书 IT知识　 综合素质 分为22个素质 子项目 分为22个维度进行描述，每个维度根据要求水平分为4级范例描述。编写者可从中选择需要的维度和恰当的等级表述示例，组合形成本岗位能力要求； 为保证精准描述并避免过于求全，每个岗位的“综合素质”从素质模型词典中选定组合的条目数不得超过5项。 其　它 可将本岗位其他要求列入。 职业 发展 可直接晋升岗位 根据组织架构图及人员发展规划进行填写。 可相互轮换岗位 根据组织架构图及人员发展规划进行填写。 附加 说明 审 核 者 审核者一般为本岗位直接上级，审核者签署本岗位说明后意味该该岗位上员工可依据本工作文件安排个人工作并行使规定权力 1、专业素质 1．1定义及组成 定 义： 定 义：专业素质指完成岗位任务所必需的专业知识、技能、经验等。 名 称 专业知识 行业知识 工作经验 项目经验 资格证书 IT知识 1.2专业素质定义 专业素质（1）—专业知识 定义：专业知识是指从事特定职业、完成特定任务所需的专门知识，如客服知识之于客服人员。 表述： 一级：具有一定的专业知识，掌握该专业领域的有关概念、理论、原理，能够掌握专业领域的操作技能，通过运用专业原理来解决实际操作的问题。 二级：具有良好的专业知识，熟练掌握专业领域的操作技能以及专业原理，并在此基础上能够进行专业技术选择、发展、评估适用范围。 三级：具有较好的专业知识，在本专业领域具有精深的理论知识与实践经验，能够运用先进的知识和经验进行新方法、新项目及流程设计。 四级：具有优秀的专业知识，掌握房地产行业中若干个相关专业领域或学科的理论及实践的广博知识（包括深度和广度），有能力深入理解及整合各领域信息并可跨领域地应用这些知识。 注：上述描述仅为通用情况下的岗位“专业知识”描述，此项描述可由编写者根据岗位具体要求进行对应专业知识的细部描述。 专业素质（2）—行业知识 定义：行业知识是指对所处行业的认识和了解，如员工对物业行业的了解。 （专业素质分级：精通、非常了解、一般掌握、部分了解） 注：不进行描述示例，由编写者根据岗位具体要求确定描述内容。 专业素质（3）—工作经验 定义：工作经验是指从事公司有关工作领域所需的知识和技能的积累程度。 （工作经验分级：精通、非常了解、一般掌握、部分了解） 注：不进行描述示例，由编写者根据岗位具体要求确定描述内容。 专业素质（4）—项目经验 定义：项目经验是通过参与某项目组的工作而获得的，通常项目组是为了改进某项具体工作或业务流程而特地组建的临时工作团队。 表述： 四级：以往经验背景与岗位具有较高的相关度，能够在较短时间内适应融入项目团队，承担项目角色，完成团队中的分工，并能够基于经验为项目工作提供可行性改善建议。 三级：以往经验背景与岗位具有较好的相关度，能够对新工作起到促进作用，能够帮助其较快的适应工作。 二级：以往经验背景与目标岗位的相关度尚好，能够基本支撑其在合理时间范围内适应工作。 一级：以往经验背景与目标岗位具有一定的相关度，通过培训及指导能够在一定时间内适应未来工作。 注：上述描述仅为通用情况下的岗位“项目经验”描述，此项描述可由编写者根据岗位具体要求进行对应项目经验的细部描述。 专业素质（5）—资格证书 定义： 资格证书是一种参加某种工作或活动所应具备的条件或身份的证明。如在建筑设计单位内执行注册建筑师业务的人员，需要通过国家考试取得注册建筑师资格证书， 注：不进行描述示例，由编写者根据岗位具体要求确定描