02人力资源管理成熟度模型祥解20060302.pptVIP

人力资源管理成熟度模型 人力资源管理成熟度模型－初始阶段 许多企业迫于市场和业务的压力，对人力资源管理缺乏足够的重视和系统的思考，人力资源管理工作处于初始阶段，仅仅是被动的、零散的和事务性的。 在企业层面。该阶段，企业往往没有正式的人力资源部，或者即使有人事专员、人事科等，但在企业中的地位往往无足轻重。仅仅从事一些事务性的工作，如基本的人事档案管理和工资奖金发放等。企业可能象征性地提供了一些表格，如绩效评估或职位描述，但没有人为这些文件的合理使用提供指导或培训。 在各级管理者层面。该阶段，各级管理者缺乏基本的人力资源管理培训，管理下属往往主要基于自己以往的经验及其个人的“管人技巧”上。大部分管理者们并不接受人力资源管理工作是他们个人的主要职责。他们可能被动地从事一些人员管理活动，例如，面试应聘者，或在没有准备的情况下进行绩效评估，其结果是使应聘者或员工败兴而去或做出不合理的人事决策。 在员工层面。该阶段，由于企业没有建立起系统的人员评估方法，因此对企业管理者来说，员工的能力是未知的，企业管理者往往不能做出正确的人事决策，例如对于一项工作，本来企业内部已有合适的人才，但管理者不知道而另从外部招聘，造成成本浪费和内部不和。由于企业不能为员工确定明确的工作目标和有效的指导，也没有建立相应的激励措施使员工的努力和企业目标相一致，因此员工只是依靠自己的责任心和自己的经验和方式去工作，造成员工