商业客户的资信(信用)管理(1).pptVIP

商业客户的资信（信用）管理 2001.10.28 In Shineway 定义 资信(信用)是指在商品交换过程中,交易一方以将来偿还的方式获得另一方的财务或服务的能力. 资信(信用)的根据是获得财务或服务的一方作出的给付承诺. 信用是一种交换关系. 信用是一种支付关系. 信用是一种能力. 不同销售方式的风险 现代商品市场竞争,赊销已不是 个选择,而是成为需要.赊销需可观融资,而又带来坏帐. 信用发展现状 在欧美国家中,企业间的信用支付方式已占到80%以上, 信用销售已成为企业间交易的主流方式,而纯粹的现金交易方式已越来越少. 即使在个人支付活动中,信用付款方式也已逐渐占据了主导地位. 信用方式为什么会如此盛行? 1,在买方市场条件下,信用结算方式----一个取得竞争优势的关键因素. 2,信用销售克服了买卖双方在时间和空间上的限制,简化了结算过程,使企业可以捕捉稍瞬即逝的商机. 中国的风险环境信用现状 国家风险来自于: 1,管理市场经济的能力 2,地方保护主义 三角债----国内贸易 国营企业 现金流动的重要性远远高于利润率 现金流动表的要求是迫于资金的紧张 现金预算尚未普及 越来越重视应收帐款的管理 风险因素 放帐压力 三角债 生意失败 信用现状 企业目前在较主观的决策控制下运作 客户档案不健全,信用制度有待建立 信用制度与财务预算制度未有效地连接 应收帐款控制与销售