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品质管理关键工序管理;课程索引;第一讲：何为关键（特殊）工序; 关键（特殊）工序的控制属性; ;1 .关键工序使用的设备、必须符合工艺规程的要求。
2. 新购、改进或维修后的设备和仪器应按其技术条件验收，经调试、鉴定合格后，方可正式投入使用
3 .制订和执行设备、的维修保养，仪器仪表的定期检定、校准 主管部门应建立设备使用、点检、维修和校准的技术档案。
;关键工序控制 ＆ 工艺过程控制 ;关键工序控制 ＆ 工艺过程控制 ;关键工序控制 ＆ 工艺过程控制 ;关键工序控制 ＆检验控制 ;关键工序控制 ＆信息的反馈和处理 ;品质管理基础—标准化; 品质管理基础—信息化;内部质量信息与外部质量信息的处理;品质管理基础—质量教育;品质管理基础—质量成本分析;品质管理基础—质量缺陷分析;产品质量缺陷严重性分级;如何制定质量管理的方针; 质 量 标 语;3、企业质量目标的制定与实施;第四讲：“三按”、“三检”;1、“三按”;2、“三检”;
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