魔鬼提问术：奶粉销售实用话术.docVIP

精品文档 PAGE 1 精品文档 魔鬼提问术奶粉销售实用话术　 　价格异议是母婴门店最常见的问题大部分母婴门店导购跟顾 客在这个环节上的互动都显得非常僵硬那么如何处理常见的价 格问题呢话术一生网将为您全面解析。　 　　、东西的确不错我也喜欢就是太贵了　 　　【错误应对】、拜托这样子还嫌贵呀　 　　【错误应对】、小姐那你多少钱才肯要呢　 　　【错误应对】、打完折也就不到块已经很便宜了　 　　【错误应对】、这样还嫌贵那你在全国都买不到了　 　　话术模板、张姐我们以前有很多老顾客也这么说过确实 如果光看单价确实会让人有这种感觉。我们比起其他奶粉价格稍 微高一点是因为羊奶是很稀缺的羊奶被称为贵族奶产奶量仅 仅只有牛奶的六分之一但是它的消化吸收率却可以达到牛奶的 倍左右因为它的高营养、高的消化吸收率、低过敏已经成为了 很多妈妈的选择了连中央电视台都报道了张姐宝宝好了 您是不是也好了来您今天直接拿听吧三送一您只需要 付听的钱就可以够宝宝吃一个月了我帮您装起来吧　 　　话术模板、确实张姐我承认如果单看价格您有这种感 觉很正常我们价格之所以稍微高一点是因为我们的质量确实不 错我想您都知道羊奶的消化吸收率高达牛奶的消化吸收 率只有吃到宝宝肚子里真正消化吸收了才叫营养吸收不了 那不就浪费了嘛您说是吧顾客默认就立即运用假设法请求成交那好张姐您稍等我给您从柜子里拿起日期更好的新 货给您打包　 　　　 、隔壁牌子的羊奶粉跟你家各方面差不多但价格要低好多　 　　【错误应对】、是吗东西不一样　 　　【错误应对】、不是一个档次的我们品质好多了　 　　【错误应对】、差别不大就那么几十块钱　 　　【错误应对】、您不能只看价格还要看质量和品质呀。　 　　话术模板、王小姐您真细心观察的这么仔细上午有个 老顾客也提到这个问题不过后来还是买了我们的东西您也知 道其实奶源、工艺、品牌及售后服务都会影响到最后的价格虽 然看罐体表现上看起来差别不大但是这些累积下来的口碑就是 产品实实在在的品质御宝销售的以上都是卖的这款产品消 费者的眼睛是雪亮的宝宝的食物不比其他的东西要选就要选 口碑好的畅销的产品您说是吧关于这一点的使用技巧和玩 法我们在　魔鬼提问术　中已经详细的分享过了奇正商道如 果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下这个公众号 你会发现惊喜的这里就不多说了。　 　　话术模板、王小姐是这样的隔壁品牌的商品乍一看和我 们的东西在外观上的确差不多所以很多顾客也在这两个品牌间 做比较虽然我们在价格上比他们要稍微高一些不过比较之后 大多数顾客还是会选择我们的产品这款产品是国产婴幼儿乳品新品发布会有史以来第一次入围的羊奶产品其次我们也是亚 洲最大最先进的羊奶生产厂家百跃旗下的高端品牌在配方上经 过多次改良选羊奶就要选好羊奶。王小姐光我说不行来 您看一看这个证书……　 　　 　、东西我喜欢我也来了好几次了你再便宜点我就买了　 　　【错误应对】、真没办法如果可以早就给您便宜了　 　　【错误应对】、我也诚心卖但这个价格真的不行　 　　【错误应对】、我知道但这是公司规定我也没办法　 　　话术模板、王姐我今天看到您来了好几次了说实话吧 我都有点不好意思了因为您的这个要求我确实满足不了您。但 是我很想做成这笔生意王姐您觉得除了降价以外如果想要 成交的话我还能做些什么呢我真的很有诚意王姐　 　　话术模板、是啊王姐您上个礼拜也来过这款产品确实 很适合您我看的出来您也是真心喜欢但价格上王姐真的让我 为难了。这样吧王姐折扣上我确实满足不了您您来了这么 多次算起来也是朋友了我个人送您一个非常实用的小礼品 您看这样成吗不等回答立即去拿赠品只要顾客默认赠品即 可成交　 　　 　、算了吧我觉得没必要花这么多钱买这么好的东西　 　　【错误应对】、其实这也不算好还有更好的呢　　　【错误应对】、在我们这里这个只能算一般　 　　【错误应对】、您到那边看看吧那边都是有做活动的　 　　【错误应对】、隔壁店的价格便宜些你去他们那里看看吧　 　　话术模板、是的张姐您真有眼光这款产品不管是从奶 源、工艺、品牌、售后服务还有顾客的口碑方面确实不错因为 我们现在做店庆酬宾联合厂家做推广这么好的东西只卖 现在这样的价格真的很划算而且您看……加上产品的卖点　 　　话术模板、我们俗话说三岁看大七岁看老宝宝能吃配 方奶粉的年龄就是年左右这三年是长身体的黄金时期给宝 宝吃一个好一点的奶