事业部设计支撑现状及建议.ppt

* 项目现状 设计集约是全流程非独立运行的项目，是从平台运营环节中抽取出的业务执行，属中间核心工序，沟通层面多，业务要求一贯性，不间断持续，从方案至产品上线全程参与。 2014年全中心设计需求井喷，数据详见《设计支撑量统计表》，2014年增幅达100%,为中心降低大量生产成本， 节省各中心管控成本。 2015年，中心各部门指标完成情况要求与时间进度同步，是我们的重要挑战。设计是一个团体工种，不仅要广告视觉，还有前端JS技术人才。继续采用设计资源集约方式，通过两年集约运营积累的经验，我们使资源更高效地融合利用，实是求是，继续为中心降本增效做出贡献！ 团队一共12人 7.5人 7.5人 （额外投入3人） 2013年设计支撑项目 2014年设计支撑项目 2015年设计支撑项目 项目时间 1月-12月（12个月） 1月-12月（12个月） 1月-12月（12个月） 项目成本 93万 90万 120万 项目采购方式/类型 分散—集约：人力外包 IPTV与院线通支撑项目： 专项专人外包（48万） 其他增值业务项目： 服务采购（42万） 采购方式建议： 1）沿用集约，成本分摊 2）各部门自己谈 项目人员 7.5人（集约前16人） 8人（中数通额外增加投入2.5人） 8人 项目内容 主要完成翼分享、创饷无限、3G辅导、院线通门户、彩铃、视讯、阅读、绿色上网、天翼宽带、宽带卫士、SP产品、点对点短彩信、PC类门户、汇用等设计需求，跟进手机端GUI、PC端UI、电视端EPG界面设计、前端重构、浏览兼容、JS交互、平面印刷设计等。 主要完成视听IPTV、院线通、新产品业务、移动增值业务、用户体验、农村远教、翼支付和自营门户等各类业务的设计需求，跟进手机端GUI、PC端UI、电视端EPG界面设计、前端重构、浏览兼容、JS交互、平面印刷设计等。 主要完成移动增值业务、业务支撑开发、电视业务、院线通、用户体验、农村远教和自营PC类门户等各类业务的设计需求，跟进手机端GUI、PC端UI、电视端EPG界面设计、前端重构、浏览兼容、JS交互、平面印刷设计等。 工作量 对2014年的合同与具体工作量进行分析：工作量井喷，溢出合同量的100%，人工成本使用溢出合同约定的30%，实际投入资源平均达10人，各部门的工单量、成品量、返修量等数据详见《2014年全年中心各业务部门设计支撑量统计表》。 按照计件，2014年中心各业务工作量占比与所花成本统计，以及各业务工作内容分别有哪些等数据详见《 2014年全年中心各业务部门设计支撑量统计表》。 对标行业各设计类型的单价，调研不同载体的四家报价（淘宝、亚美、广展、中数通），体现价格竞争力，数据详见《 VEDC之GUI、UI、EPG界面设计报价单》《亚美广告平面设计、线上活动、UI设计报价》《淘宝广告公司美院五方网络报价》《广告公司报价未定》《未定》 2014年完成设计成品数19239件，其中移动互联网业务运营中心院线通及移动增值业务占42%，互联网业务运营中心的ITV及远教占43%，信息安全运营中心及增值业务运营支撑中心占15%（饼图看占比）。随突发性需求和业务结构调整（曲线图看趋势与浮动），工作量将产生浮动，2015年业务量预计增长5%以上，完成设计成品约在20000件。 延续2014年集约项目 由各中心提供成本（一次性提供/按月或季度提供），支撑中心统筹管理资源池集约项目可采用计件或者外包形式。 计件集约： 1、价格偏高（具体价格详见第4P），若增加额外设计工单，会导致成本显著增加； 2、无法指定设计师对具体项目长期跟进，一般不提供驻点服务,沟通成本高； 3、不同设计师不同质量，致作品质量缺乏稳定性，可能存在作品时好时差和及时响应率达不到100%的风险； 4、双方均需额外配备业务跟单员计价,增加内部工作量。 外包集约： 1、整体价格比计件低（具体价格详见P3），固定总价合同，由外包公司承担工作量和人工成本的风险（环比2013，对2014合同与具体工作 量进行分析：设计人数未增加，工作增幅则达100%，人工成本使用溢出合同约定的30%）； 2、针对日常运营平台具一贯性特征，安排专属设计师，前端工程师专用，业务熟悉程度高大大降低沟通成本； 3、对比计件及广告公司不驻点，人员流动大，集约组人员稳定性高，驻点，响应速度快、及时率达100%。 4、外包集约能最大限度克服数量、时间和质量之间的矛盾，同时兼顾产品创新。如评估院线通活动特点，及时优化人员,引进手绘人才，进 行动漫风格创新，获该部门表扬；啄木鸟个性化风格改进满意度高；EPG在方寸之间创新高清标清展示；对远教提供免费设计培训等； 5、外包资源能配备AB角，人员优化和进步能在项目运作中不断地调