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做有智慧的老师,干有智慧的事
——如何巧妙地与家长沟通
一、树立威信,赢得家长的信任
班主任在与家长的谈话中, 始终能反映或体现老师对学生是: “ 一
切为了学生”、“为了学生的一切” 。体现出他把孩子交给你放心,家
长非常信任你!
二、尊重家长、理解家长是前提。
一方面要尊重家长。心理学有一句名言: “如果你想要人们相信
你是对的,并按照你的意见行事,那就首先需要人们喜欢你,否则你
的尝试就会失败。”我们做班主任的不可能在跟家长接触的短短时间
内让家长喜欢自己, 但我们可以注重自己的言谈方式, 使家长产生一
种愿意跟你沟通的的欲望。 因此再跟家长沟通之前, 一般要充分准备
好学生的材料, 诸如学生的各科考试成绩, 作业完成情况及老师近段
时间的评语等。 同时在脑海里预想一下家长可能遇到的问题, 力求自
己在回应家长的问题时做到准确无误,以增强家长对自己的信任感。
而对于少数文化程度较高或教育孩子经验丰富的家长我们本着虚心
求教的态度, 跟她们交流和请教管理孩子的方法, 这样既便利我们工
作,同时也让家长觉得我们比较民主随和、诚实可信,从而更愿意跟
班主任联系沟通。
另一方面理解家长。 在与家长交流的过程中, 理解家长对孩子造
成的一些过失或者为了孩子与老师发生的矛盾等问题。 事实上, 我们
从家长那里会得到学生的各种信息, 同时老师还把学生在校的表现反
馈给家长。如果教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教
育同盟力量,会把孩子引向好的发展。
三、建立家校联系的有效途径。
家访。通过家访,班主任能了解学生的成长环境、家长的文化素
质、家庭教育状况等基本情况, 从而对学生有了一个比较全面的认识
和理解。需要注意的是,在家访中,班主任宜与家长共同商洽教育学
生的方法,树立家长教育子女的信心。不宜过多地指出学生的错误,
削弱家长对子女的信任。 由于通讯事业的迅猛发展以及移动通讯具有
的便捷、快速、方便等优点,使得电话或短信沟通成为一种新的方式。
班主任通过给家长打电话、发短信的方式,既便捷,又宜于与家长的
情感维系。需要注意的是, 班主任在与家长电话交流时, 语气要和蔼,
要亲切。对学生的近期表现,要多肯定,多鼓励;对于不足,要委婉
表述。随着现代网络事业的发展, 网络平台也日益成为交流的重要方
式。班主任可通过 Email、网络博客、微信等方式与家长在网上进行
交流。
家长会。家长会是家校联系中占主导、最重要的交流方式。家长
会的定义是由学校或教师发起的,面向学生、学生家长,以及教师的
交流、互动,介绍性的会议或活动。通俗讲,就是“学校同家长联系
的一种方式”。召开的目的就是要促使家长与老师互相理解和支持,
使学校教育与家庭教育能更好的配合,从而促进学生的发展。然而,
长期以来,家长会却存在形式单调、内容雷同、方法陈旧等现象。这
就需要我们建立新型的家长会模式。 首先, 班主任在召开家长会时应
学会换位思考,从家长的角度出发,体会被尊重、被接纳、被理解的
感觉。其次,家长会的内容应具有丰富性。家长会上除了传统上的汇
报学生的考试成绩外, 还应包括孩子品德言行的进步、 综合素质的提
高等方面的内容,从而提醒家长重视孩子的身心健康等。最后,家长
会的形式应多元化, 且要具有研讨性。 改变教师一言堂式的传统形式,
变为研讨交流式,使它成为老师与家长和老师与学生、家长与孩子、
家长与家长之间的讨论会和交流会。
四、要正确地评价学生。
教师与家长接触,往往离不开评价学生。在家长面前评价学生,
可以先请家长谈学生在校外的表现, 而后班主任谈学生在校内的表现。
对学生的评价有以下几点:
一是进行发展性评价学生, 即学生在发展过程中的表现是否进步,
是否一天一个脚印,一步一个台阶,向上发展。以此来评价学生 ,使
学生在迁移默化中走出分数的怪圈,从而全面提高整体素质。
二是树立正确的“学生观” 。客观地、全面地评价每一个学生,
使家长听后, 觉得这是教师的肺腑之言, 感到学校教育的目的和任务
是与家长的愿望相一致的,从而做到心理相容,共同教育学生。
三是讲究方式。在共同语言上多交流,注意语言技巧,切忌挫伤
家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙,望女成凤”的思想,
“庄稼别人的好,孩子自己的好” ,在他们心里,自己的孩子是不错
的。假如,我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好,把学生看
扁了,会严重地挫伤家长的自尊心, 毕竟最差的学生也还有他的闪光
之处。
总而言之, 班主任和家长的交往非常重要, 班主任和家长良好关
系的建立需要靠老师的责任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的沟通,
而它又建立在对学生正确评价的基础上。 班主任应以与时俱进的精神
去学习、总结他人的成功经验,以创新思维来指导自己的工作,在工
作上形成新的思路,开创新的局面。
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