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班主任经验交流
——怎样与后进生家长及溺爱型家长沟通
乔莉
一、与后进生家长沟通
一般情况下, 优秀学生的家长大多都会主动找到班主任, 询问孩子的成绩和
表现。只有一些问题学生,特别是差生的家长怕见到老师,避之唯恐不及。班主
任除了要管理、引导好学生外,与学生家长(特别是差生家长)沟通心理上的分
歧非常必要。如果处理不好,就会引起班主任、家长和学生三者之间的矛盾。如
何沟通呢?
首先,初次见面,要给家长留下良好的印象。
第一次与家长接触, 班主任和家长的心情是一样的, 都想了解对方, 班主任
是想看一看家长的情况, 而家长也想知道孩子的班主任是个怎样的老师, 很多差
生的家长都希望孩子能遇上一个能帮忙改变孩子的好老师。 因此与差生家长的第
一次会面格外重要。 在第一次见面时我往往注重了如下几点: 适当介绍教学中的
成功案例让家长们相信我是位好老师; 巧妙地阐述了我对本班学生的教学、 教育
设想及准备进行的一些活动; 向家长提出明确要求, 以求得到家长的配合和理解。
这样,让家长对老师产生足够的信任。 在今后的教育教学中他们将积极配合老师,
而这种信任也会对他们的孩子,我们的学生产生良好的心理作用。
其次,以诚相待,注意说话的技巧。
要教育差生, 最根本还得做通家长的思想工作。 要做通思想工作, 班主任首
先要对家长以诚相待。 只有诚心诚意, 才能打动家长的心, 使他们愉快地与你合
作。对素质低的家长,班主任最好在电话沟通好了,再让他到学校来才有效。家
长来办公室时,班主任一定要做到起身欢迎,搬椅倒水;家长走时起身相送,用
一种温暖, 换一个知心。 班主任在友好地汇报完学生的基本情况后, 可跟家长就
以下几点聊一聊:
一、“通过跟你聊了几句,我觉得你的素质是非常高的,也挺尊重老师。”
(这时,大多数的家长都会说:“我没读什么书,没文化。”你可以说:“没读
多少书并不代表素质不高, 也并不代表脑袋不聪明。 ”家长听到这样的话肯定很
高兴。)(如果需要请家长到学校来就要趁热打铁) “由于觉得你是素质高的家
长,很配合老师教育孩子, 麻烦你抽个时间来学校一趟。 ”(并补充说明: )“学
生是很怕家长见老师的。 你来这里就算是呆很短的时间, 学生都会感觉到他的家
长是非常重视自己的。”
尽管这个家长以前曾经对老师有过诸多不满, 经过现班主任这样一说, 再没
有素质的家长, 来见老师时也会对老师恭恭敬敬。 还有, 学生看到家长跟老师统
一了阵线,也减少了回家跟父母歪曲老师的可能,也更加认同老师的教育。
二、告诉家长:一个学生对于一个学校来说,是几千分之一;对于一个班
级来说,是几十分之一;但对于一个家庭来说就是百分之一百。所以,最吃亏的
家长就是不懂跟老师好好的沟通, 更吃亏的家长是在孩子的面前骂老师, 尤其吃
亏的家长是在电话里或到学校来骂老师。 老师有责任上好每一堂课, 给你孩子教
育也是他的责任, 但并不是对每一个学生都要尽心尽力不可。 如果有老师给你儿
子额外加班或留下让他补好他缺交的作业或教育他, 做家长应感激都来不及。 如
果碰到有老师因为你孩子犯了更大的错误而在你的面前发几句牢骚时, 你更应该
感激他,因为这个老师还有心情来跟你的孩子较真, 你应为有这样一个那么在乎
你孩子的老师感到幸运,你更加要配合老师。况且,人都是有感情的,如果老师
在你面前发牢骚, 事过之后, 老师也觉得不好意思, 他将会看在你家长理解的份
上加倍对你孩子好。
三、很多家长总把老师当作敌人,不懂得老师就是和他共同教育孩子的人,
也是一起决定孩子将来命运的人。所以,家长应该好好把老师当作朋友来看待,
当作朋友来谈心,搭建良好的沟通平台,共同培养孩子成才。
四、有些家长一见到老师就来气,实际上,老师每天忙得很。 “如果家长想
跟老师吵架的话,老师可没有这个时间和心情;但如果是想把孩子教育好的话,
老师再忙也愿意抽出这样的时间来陪家长共同把孩子教育好?” 家长尽管有再多
的火气,听了这话后,也会配合老师来解决问题。
五、告诉家长:要主动跟老师联系,尤其是不能让你完全信任的孩子,更应
如此。你对觉得可疑的地方如要交什么钱等, 应主动打电话与老师沟通。 你天天
给老师打电话都可以,但要老师不管什么事都给家长一个个打电话那是不可能
的。再说,也没有一个老师会拒绝家长向自己靠拢。
第三,讲究方法,汇报学生情况。
“望子成龙, 望女成凤” 是所有家长的共同心愿。 每个家长听到孩子的不好
汇报时心情都会十分沉重。 作为班主任, 对于差生的家长, 如能在开始肯定学生
的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬, 然后再指出学生的不足, 家
长的心情就会好受些, 大家在共同教育学生时的气氛就显得非常愉快, 对于教育
孩子也会更加有信心。这样,他们才会更主动地与老师交流,配
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