职位说明书培训080606.pptVIP

* 职位最低要求 教育程度： 专业 学历 经验： 年以上 工作经验， 年以上 专业工作经验， 年以上 行业工作经验 管理经验： 公司级：大型企业（年），中型企业（年），小型企业（ 年） 部门级：职管理理部门（ 年），业务部门（ 年） 主管级： （ 年） 专业知识和技能： 需具备的资格证书： 素质能力： 2 5 3 3 4 1 1 审计、财会及其他经济类 大学本科 两年以上审计项目小组负责人 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 5）任职要求 * 修改职务说明书 * 开发阶段 项目接洽阶段 招投标阶段 合同签订阶段 项目前期顾问与启动阶段 物业管理阶段 目标信息搜寻 目标资源开发 目标需求研究 个案对手/标杆研究 个案竞争准备 网站建设 主题论坛 地产维护 故事事迹 品牌荣誉 宣传文案 服务项目 各类模板 初步联系寻求接洽 初步接洽，基本细细获取 项目测算，建立初步方案（提出与评审） 方案讨论，方案修正与评审 接洽人与文档/资料 内部接洽共识 接洽资源对接 开发商细致工作在，争取中签 招标小组建立 标书建立 招标文件获得与实际踏勘、项目评估 测算/方案撰写/审核，形成投标成果 模拟并现场答辩 价值资源获取 资源关系的建立 深入价值工作开展 竞争者与投标策略研究 服务模式与合同范本准备 合同协商与修正 合同调整与内部评审 合同终稿与合同签订 约定联系单建立 项目启动会 工作计划与项目跟进 问题解决与处理 年度顾问报告动会 项目巡查与问题 项目进驻计划与执行 全面进驻准备与执行 项目检查与风险规避 人员招聘/培训 工作标准/规范的建立与完善 全面承接工作准备和计划 按标准：常规维护（安全/环境/工程） 社区文化与客户关系/沟通发展 客户需求的人性化/个性化提供 巅峰/常规出现的问题解决 团队专业能力/作风/纪律培养与管理 关键环节工作标准建立 规范的培训与推进 工作质量检查 工作绩效考核与奖惩 工作中的漏洞与黑箱管理 短期行为而对价值危害的杜绝 社区关系/沟通执行 公共资源的发展与维护 6、编写职务说明书不是目的 通过上下级沟通，就责任内涵达成共识 * 主要职责 主要的工作 主要的要求 特别说明 1、市场调查与研究 1、常规工作： 1）目标市场的信息收集 ——地产开发信息 ——细分目标的定位 ——既往物业合作结构 ——开发商基本信息 ——当地相关政策与介入程序 ——政府主管的信息 。。。 2 1、每个月底完成目标市场的跟踪研究报告 。。。 1、需要专门的调查公司支持 2、需要定期出差实地考察 。。。 2 。。。 责任人： 主管： 上级经理： 职责澄清共识表 * * Notes : * 《职位说明书》编制 * 1、什么是职位说明书： 关于一个职位所承担的工作任务、职责和对任职者要求的书面描述。 职位描述（Job description）：它是以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动 职位规范（Job specification）：对承担这项职位的员工所必须具有的特定技能、工作知识、能力和其他身体和个人特征的最低要求。 职位说明书编制原则 对职位的描述，不是任职者的现在工作 不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要 针对对岗位而不是人 归纳而非罗列 * * 2、为什么需要编制职务说明书 X X集团 人力资源部 X X分公司 某班组 集团总裁 部门经理 会计 锅炉工 具有特定目标与结构的人们的总称 是在一个特定的组织中，一个或多个任务组成的活动落在一个特定员工身上时形成的工作岗位 为达到某一特定目标所进行的一项活动。 组织 （organization） 职位 （job） 针对群体 针对个体 举例 定义 1.主持制定部门年度工作计划 2.分派部内工作 3.主持制定集团人力资源制度 …… 该职位在流程中应承担的任务和责任。 是对岗位全部工作任务，从时间上、空间上所做的限定 任务 （task） 职责 （responsibility） 1.保证集团人力资源体系的正常运转 2.根据企业战略变化调整人力资源战略与政策。 王熙凤同志进入宁国府后，为克服“人口混杂、遗失东西；事无专管，临期推诿；任无大小，苦乐不均”等管理弊病，王熙凤采取了“定岗定编，责任到人”的措施 * 3、职务说明书有什么用？ 1）定位责任： 人力资源经理职责之一是每年进行员工满意度调查。 它包括设计调查问卷、发放问卷、收回问卷、整理问卷等任务，将结果进行分析并向有关人员汇报。 2）澄清责任关系 招聘计划 招聘预算 招聘实施 招聘检查 招聘计划制定 招聘计划审核 招聘计划报批 招聘预