周旭霞互联网经济发展新思维.ppt

四川航空公司免费机场大巴客户价值主张：便捷、实惠 服务资源链整合 川航从风行汽车订购150辆菱智休旅车，原价14.8万，成交价9万； 广告受众：7*6*365*150=230万 以17.8万出售给司机，每载一个乘客，川航付25元；司机收益25*7*6=1050元 川航平均每天多卖1万张机票。资金积累（17.8-9）*150=1320万 成功的商业模式 找更多的人给自己支付成本， 找更多的人给自己创造利润。 * * 荣昌洗衣 洗衣店是一个特别传统的行业，几乎不盈利，和移动互联网搭不上边。 2014年7月，腾讯以2000万作为天使投资入股一家洗衣类公司，估值2亿元。四个月之后，公司又获得经纬和SIG共2000万美元的A轮投资，估值达到5亿美元。 * * 如果您是洗衣店老板 洗衣店最重要的资产是一台价值不菲的洗衣设备。 做加盟连锁，总部又缺少对加盟商的控制手段，只能听之任之。 缺少一套配套的标准持续跟进管控加盟商。 * * 一个洗衣袋的前世与今生 * * 全新品牌“e袋洗” 用户通过“荣昌e袋洗”的微信公众号或者app下单， 30分钟内会有人上门取件，只要用e洗袋提供的洗衣袋，不管里面塞下了多少件衣服，是水洗还是干洗，统一标价99元/袋，这是一套标准的O2O模式。 * * 产品设计——我待用户如初恋 在互联网的逻辑里，对消费者关系的理解，像是15岁的少男少女沉醉于恋爱。 而传统企业对消费者关系的理解，要复杂得多，像是30岁的人相亲找结婚对象。 * * * * 为了配合前端极简、极致的用户体验，e袋洗设计了强大的后台配套体系： 用户关心的是洗衣服本身，而不是谁来洗，谁来送，所以e袋洗运作之后就把它定位为独立的平台型洗衣服务，只要符合标准，所有的环节都可以众包给所有人。 * * * * “袋王”活动 e袋洗讲的是一袋一价99元，所以大部分用户都会尽量往一个袋子里面多加衣物。运营团队顺水推舟，从中评出周袋王、月袋王、年袋王，在微信公众平台上公布成绩。最新记录的袋王，其塞下的衣物在平时洗衣报价为1280元。 * * * * 纸指天下：餐巾纸—新媒体 一云多媒：通过注册App的用户获得云数据，基于此为客户进行精准的分众营销，营销的手法则包括了平面、VCR、语音、内容分享等，相当于结合了传统与新媒体属性的媒介表现形式。 在火车站、地铁站、大学校园、景点等人口流动密集的场所，用户通过一个App，在一台自助智能终端机的屏幕前扫描二维码，就能领取到一包免费、印刷精美的彩色纸巾。每包纸巾的数量为10张，上面印有10个不同客户的广告。用户通过扫描上面的二维码，还可以抵达广告主的官方网站、微博、微信公众账号等网上平台。 * * 从制造业跨界到移动互联网 主题纸巾不只具有擦拭功能，还可以是一个承载信息并进行传播的载体。 一个单纯的商业广告很难驱动用户主动去获取其传播的信息，而这可以与人人出门都需要用到的纸巾相结合，以免费派送的方式吸引用户。 纸指天下派送的方式并不是强行送到用户手中，而是由用户通过VEM终端机去主动获取。这是用户的自主选择。 * * 电力、电信、石油、金融、保险、水电气供应、烟草等行业的职工不足全国职工总数的8%，但工资和工资外收入总额却相当于全国职工工资总额的55%。 失衡产生巨大的离心力 需求与收入产生错配 产能相对过剩显现 产品自身的问题（差异化不足） 市场的问题（内需不足） 反 思 富裕阶层：引导消费 中低收入：拉动消费 * * 生活必需品时代进入了耐用消费品时代 生活必需品 时代 耐用消费品时代 生活消费 柴米油盐 房子汽车 生活感觉 心理轻松 紧张焦虑 二、“互联网+”经济形态 宅经济：领域快速拓展 从消费角度来看，它主要指在家消费，如网络购物、在线娱乐（包括在线音乐、电影、阅读、游戏）、网络理财、在线培训、在线学习、网络交友、居家养老、虚拟旅游等； 从生产角度看，它主要指在家工作，如在线销售、网络写作、网络编程、在线咨询等。 女性经济：不再只是“半边天” 女性在网络消费中占据主体。 女性消费特色明显。 一是消费领域集中； 二是女性情感化趋向明显，呈现“中性化”、“个性化”、“生态化”、“动态化”趋向； 三是消费行为具有新动向。 粉丝经济：从培养忠实粉丝开始 泛指架构在粉丝与被关注者关系之上的经营行为，通过粉丝对品牌的信任、信赖、信仰获得传播效果与经济效益，本质不是传统的大规模制造业，而是建立在粉丝对偶像、对品牌认同基础之上的一条新兴产业链。 粉丝经济有四方面发展趋势 一是从满足粉丝需求到引导粉丝追求。 二是从经营粉丝圈子到经营粉丝社群。 三是从众包到众消再到