如何成为一个好的销售人员.docVIP

如何才能成为一个好的销售人员： 热爱公司、热爱本职工作、热爱我们的产品: 一:观察力：是做为一个业务人员必备条件，当你进入客户公司或者办公室时。在与客户进行需求交谈时，没有过多时间让你充分了解他的真实需求。那么就需要你掌握交谈时那只言片语透露出来的信息。顺藤摸瓜，满足客户需求。一个好的销售人员不是在客户面前自顾自说，不是照着公司简介背给客户听。而是充分理由有限的时间表达最主要的意图（如：公司的情况，质量的保证，信誉等）。在与客户交流时更多时候必须顺应客户的思路，做到共鸣。从而了解和掌握客户的需求。 二、良好的表达能力和逻辑能力：作为业务人员如果连语言组织能力都不能具备，那就没有办法更好的推销公司产品及自己。如果你觉得自己语言组织能力不够强，可事前写一个认为比较简短、精彩的开场白。能够引起客户对你的注意力，就达到预期效果。没有一个好的语言表达能力和逻辑能力的业务人员只能四处碰壁。 三：礼貌及礼节（保持微笑）:保持微笑是你自信的表现。在你进入客户办公室时（除非客户是你兄弟或者很多年朋友）应礼貌性的敲敲门，然后称呼其职位（如：某某总），在可会未请你入座前不能大大咧咧的就只顾坐下。不请你坐下，你就不要坐。站着讲。同时作为销售人员的仪容仪表必须整洁、得体。不能满脸胡须，浓妆艳抹的到客户那里去，这样是对客户的不尊重。 四、自信心：是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 五、诚心;凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。 六、上进心：有心人处处留心皆有学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作办法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 七、意志力：刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的工作计划，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 八、良好的心理素质：不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 九、执行力：一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。 十、团队合作心：销售靠合作，业务员离不开部门的正确决策，离不开部门的运筹帷幄，离不开区域与客户群体的合理划分，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 十一、业务能力：要不断的学习业务知识，提升业务知识的深度、不断的创新、要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断