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Free Template from 第一章 信息系统与管理 主要内容 基本概念 系统 信息系统 信息系统与决策支持 管理信息系统面临的挑战 1 .1 基本概念 什么是数据? 是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。 1.基本概念 信息（Information)是关于客观事实的可通讯的知识。 信息是客观世界各种事物的特征的反映。 信息形成知识 信息是可以通讯的 信息与数据的区别与联系 ??? 数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 信息的特征 1．事实性。事实是信息的核心价值。 2．时效性。信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率 3．不完全性。客观事实的信息通常难以一次就全部获得，它与人们认识事物的程度有着直接关系。 4．层次性。管理系统在客观上是有层次的（如公司级、工厂级、车间级等）。??? 5．可变换性。不同形态的信息可以通过不同的方法进行变换，也可以由不同的载体来存储。 ?6．价值性。管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。信息的价值 = 使用信息所获得的收益 ─ 获取信息所用成本??? ?7．可