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透视与应对:中国企业市场竞争的五种格局
只要企业要发展,就必然面临着市场的竞争,不管企业是否喜欢,竞争仿佛就如影随形一般,贯穿企业始终。然而竞争并不可怕,可怕的是企业在面对竞争的时候,无所适从,或者只能被动的接受竞争,随着对手的节奏起舞,最终被竞争对手任意宰割。其实并非所有的竞争都会给企业带来损害,适度的竞争有时还能够促进企业的发展,所以当竞争来临时,企业不是要躲避,而是要勇敢的正视,去了解竞争,分析竞争。只有了解了竞争,才能解决竞争。尽管企业竞争的局面千变万化,但大体而言,仍是有迹可寻。
一、与狼共舞,在竞争中成长
在市场上常常存在这么一种情况,市场有两家或三家实力强劲的企业,竞争双方的实力差距并不是十分遥远,双方在市场的表现也相当,谁也没有独占市场,或者具备将对方一口吃掉的实力。正因为如此,双方的竞争时常处于剑拔弩张的状态,竞争非常激烈,然而交战双方都没有在竞争中占到多少便宜,恶性的竞争还会给彼此带来不必要的伤害,最终导致双方争得头破血流,却没有赢家。这种情况十分常见,比如腾讯和360之争,两家企业的商业纷争甚至成为社会热议的话题。有人说,两家企业都是流氓加法盲;也有人说,这是中国互联网企业高度垄断化的丑恶之举;更是有不少人在指责两家企业家都缺失道德与社会责任意识。其实,企业完全可以采取不同的策略,让双方都能够在竞争中受益。
竞争最好的局面不是消灭对手,而是竞和。比如我们常说的双“可乐”,以及麦当劳和肯德基,竞争的格局导致各自针对不同的消费群体,采取不同和策略,从口味到价格,从定位到广告,从营销活动到明星代言,从商业文化到包装变化,都突显各自的个性,如此竞争并没有让双方陷入恶性的争斗,相反还将市场做大,蛋糕做大之后的最直接的结果,是双方都从市场上分到各自的份额。
与狼共舞方显英雄本色。在竞争中学习对手,如此在竞争中超越对手方才成为可能,因为他们给我们带来压力的同时也给我们带来了动力,他们的存在迫使我们不断提升、不断进步。事实证明,与强手交锋,最终会有助于自身的成长。
二、引领潮流,在竞争中获胜
在市场也有一种情况,那便是行业的领头羊遥遥领先行业内的其它企业,几乎处于一骑绝尘的地步。这时候企业因为领先的优势明显,完全可以采取在竞争中消耗或拖垮对手的策略,就如冷战时期的美国之于苏联。美国凭借其强大的经济实力,摆开阵势与苏联展开军事和航天方面的竞赛,终于将苏联拖垮,导致整个世界的政治格局发生了改变,至今仍还影响着世界。同样的例子如彩电业的长虹,凭借其在行业内的优势,九十年代发动了数次价格战将对手拖入其战略的舞池,逼迫竞争对手应声而舞,每一次都斩获丰厚,不仅巩固了其在行业内的老大地位,还进一步扩大优势,将洋品牌逐一逐出中国市场,当其它品牌也想采用价格战的时候,其却一举争夺高端市场,牢牢占据市场的主动。所以在行业处于领头地位的企业完全可以凭着自己的的优势,让竞争对手按照自己的节奏跟随跳动,永远让对手找不到节拍,然后再在对手手忙脚乱,穷于应付之时,给予致命的打击,以获得竞争的胜利。另一方面,因为掌握着市场的话语权,也可以按照自己的需要对市场进行整合,将市场上有些潜力或者具有一定成长空间的企业采取或者吞并,或者直接打击的竞争方式,在扩大自己市场份额的同时,将未来潜在的竞争对手化于无形。
三、春秋纷争,如何冲出重围
市场的成熟度不高,或者市场上尚没有形成强势品牌,此时各企业的竞争就如春秋时期的中国,处于一片混战之中。国与国之间战争频仍,企业仿佛与所有企业为敌,又找不到一个具体的敌人。企业往往会陷入竞争的重围而无法自拔。这时候的市场最大的特点便是没有实力强劲的领导者,市场同质化相当严重。企业若处于这种竞争局面,就必须一方面抓紧壮大自己,另一方面,一定要寻找自己的优势,强化品牌的特征,迅速定位,占得先机,抢占资源,提前占领消费者的心智,说白了一定要注意差异化。在方圆服务的企业中,北京御食园也曾经面临着这种情况。作为北京特产生产商,面对众多本地外埠的特产品牌,御食园难说具有优势,尤其是每当其研发出一个新品,市场上立即会出现相似的竞品,让其苦不堪言。御食园自身在宣传上也一直十分模糊,没有找到合适的区隔。北京方圆品牌在给御食园诊断之后,将其定位“皇家休闲小吃”食品,这一定位使得御食园最终实现从特产——品牌产品概念到皇家文化——品牌文化的提升。也因此让其从众多特产品牌中突围而出,直接成果便是促成其在2008年的糖酒会上横空出世,成功招商,完成了从特产品牌到全国品牌破茧成蝶秀的完美转型。可以说定位的成功,让其在同质化的市场中找到了自己的位置,也让其找到了一个占领消费者心智的理由,由此才会找到冲出重围的突破口。
四、战国纵横,如何解决竞争
处于这个竞争局面,就如中国的战国时期,市场上存在着多强的局面,谁也无法一家独大,企业都有着实力,机会均等,也正因为如
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