竞争对手界面研究.docVIP

界面设计研究分析报告 ??????在人和机器的互动过程（Human Machine Interaction）中，有一个层面，即我们所说的界面（interface）层，也称为用户界面设计（user interface）。 现在我们所说的用户界面设计主要是指图形用户界面，用户界面设计是产品的重要组成部分，它具有的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的操作负担；保持界面的一致性。 就其三大原则而言，都是从界面设计的用户易用性来考虑的。  用户界面设计在工作流程上分为用户研究、交互设计、视觉设计三个部分。 ? 用户研究　　用户研究，是界面设计的基础。通过对用户研究和任务分析，制定出产品的整体界面架构。在用户研究中，界面架构体系中的逻辑分类和语词定义是用户易于理解和操作的重要前提。用户研究的结果就体现在易用性上。 “易用性Usability（又被译为可用性）”这个词在软件开发中表现为这样一种方式，即把用户而非系统置于开发过程的中心。这种被称为“以用户为中心进行设计”的概念，是指从设计过程的开端便把用户所关注的东西包含于其中，并规定用户应该是任何设计决定中最重要的因素。 这种“以用户为中心进行设计”的方式最显著的方面便是易用性测试。在易用性测试中，用户对产品界面进行交互式的测试，并与开发、设计人员交流他们的观点和所关注的问题。 ? 交互设计　　交互设计的目的是使产品让用户能简单使用，即用最简单的操作实现最复杂的功能。 任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来。交互设计的原则如下： 　　1) 有清楚的错误提示。误操作后，系统提供有针对性的提示。 　　2) 让用户控制界面。“下一步”、“完成”，面对不同层次提供多种选择，给不同层次的用户提供多种可能性。 　　3) 允许兼用鼠标和键盘。同一种功能，同时可以用鼠标和键盘。提供多种可能性。 　　4) 允许工作中断。例如用工作中接到电话或别的事情被中断，回来后仍能够找到刚才操作的地方。 　　5) 使用用户的语言，而非技术的语言。 　　6) 提供快速反馈。给用户心理上的暗示，避免用户焦急。 　　7) 方便退出。例如是按一个键完全退出，还是一层一层的退出。提供两种可能性。 　　8）导航功能。随时转移功能，很容易从一个功能跳到另外一个功能。 　　9）流程定位清晰，让用户知道自己当前的位置，使其做出下一步行动的决定。 ? 视觉设计　 在用户研究的基础上，参照目标群体的心理模型和任务达成进行视觉设计。包括色彩、字体、页面、控件等。视觉设计要达到用户愉悦使用的目的。视觉设计的原则如下： 　　1） 界面清晰明了。允许用户定制界面。 　　2） 提供视觉线索。图形符号的视觉的刺激；GUI（图形界面设计）。 　　3） 提供默认（default）、撤销（undo）、恢复（redo）的功能 　　4） 提供界面的快捷方式 　　5） 尽量使用真实世界的比喻。如：电话、打印机的图标设计，尊重用户以往的使用经验。 　　6） 完善视觉的清晰度。条理清晰；图片、文字的布局和隐喻不要让用户去猜。 　　7） 界面的协调一致。如按钮排放。 　　8） 同样功能用同样的图形。 　　9）色彩与内容。整体软件不超过5个色系，尽量少用刺激性色彩。近似的颜色表示近似的意思。 界面设计的四大属性 图形用户界面有时被称为WIMP，表现了它的四种特有属性，即窗口（Window）、图标（Icon）、菜单(Menu)、鼠标指针(Pointing?Device)。它的特点是操作直观、提供指针支持及界面图形化。目前图形户界面虽然不能达到较好的易用性，但是针对特定任务我们精心设计，在效果和满意度上绝对优于非图形界面。 窗口，是交互的基础区域，主要包括标题栏、支持移动和大小缩放、菜单栏、工具栏以及操作区。通常是矩形，但是现在很多软件都把它做成不规则形，例如一些音乐的播放器，看上去会更有活力和个性。 图标，是用于标识一个对象的图形标志，使一个标题或功能可以有更直观的操作。我们制作的图标有很大一部分来源于术语符号，例如最小化、关闭等，初次接触的用户可能并不理解其含义，需要去记忆；另一部分图标则是来源于生活，比较象形的，比如喇叭就是调节音量，房子表示HOME，信封表示邮件等。我们在设计时应尽量避免创造新的符号，尽量使用象形的图形。 菜单，是供用户选择的动作命令。在一个软件中，所有的用户命令都应包含在菜单中。菜单通常要通过窗口来显示，常见类型有工具栏（包括图形工具栏）、下拉式、弹出式（右键菜单）和级联式（多层次的菜单）。 指针，是一个图形，用以对指点设备（鼠标或轨迹球）输入到系统的位置进行可视化描述。图形界面的指针常用的有系统的箭头、十字、文本输入